Question : In SunActiv, which module you can track your steps & get rewarded? Answer : ( ) Search & Book ( ) Activ ( ) Health Info ( ) Marketplace

Transcription

1 Terms and conditions for Activate Your Life with SunActiv Campaign ( Campaign ) 1. The Campaign Period The Campaign is organized by Sun Life Malaysia Assurance Berhad and Sun Life Malaysia Takaful Berhad ( Sun Life Malaysia ) and runs from 01 June 2018 until 31 July 2018, both dates included ( Campaign Period ). Sun Life Malaysia reserves the right to change the Campaign Period with reasonable notice period. 2. Eligibility a) This Campaign is open to:- i. All Sun Life Malaysia Facebook (FB)/ Instagram (IG) fans; iii. ii. Selected Sun Life Malaysia policy/certificate holders of the following products:- SunLink/ SunLink Istismar Sun Signature Life Sun Income Secure Products which may be deemed eligible to receive SunActiv as complimentary gift. Malaysian citizens or permanent residents of Malaysia but subject to the terms and conditions contained herein. mployees of Sun Life Malaysia shall not be eligible to participate in this Campaign. 3. The Campaign a) During the Campaign Period, the Eligible Customers may receive an SMS communication and/or electronic direct mail (Invitation) from Sun Life Malaysia in relation to the Campaign. b) This Campaign offers three hundred (300) units of SunActiv 3-months Free Trial via Sun Life Malaysia Facebook (FB)/ Instagram (IG) on first come, first served basis. c) Steps to participate in the Campaign:- i. The Eligible Customers must be an active SunActiv app user: a. For Eligible Customers with the Invitation - have to insert NRIC no. to check the eligibility; and b. For Eligible Customers with no Invitation - can redeem a 3-Months Free Trial at redemption page. Please refer to Clause (d) below. ii. Download and register SunActiv to track steps and achieve four thousand (4,000) average daily steps in the month of Jun - Jul iii. The Eligible Customers with four thousand (4,000) average daily steps each month during the Campaign Period stand to win one (1) Grand Prize or one (1) Consolation Prize (Prizes). d) How to redeem 3-Months SunActiv Free Trial Redemption. i. Three hundred (300) activation code will be given on first come, first served basis. ii. Watch Campaign video and answer a simple quiz:- Question : In SunActiv, which module you can track your steps & get rewarded? Answer : ( ) Search & Book ( ) Activ ( ) Health Info ( ) Marketplace iii. iv. Answer the quiz correctly and register the Campaign by filling up the particular details (name, NRIC no., contact no. and address). Upon submission, the Eligible Cusomers shall receive a SunActiv activation code e.g. SAFB001 for the 3-Months free trial.

2 4. Prizes a) The Prizes for the Eligible Customers who fulfilled Clause (c)(iv) above during the Campaign Period is as per table below:- Types of Prize Month 1 (01-30 June 2018) Month 2 (01-31 July 2018) Grand Prize Consolation Prize One (1) unit x latest Fitbit Ionic fitness tracker worth RM1,399 Ten (10) units x Watsons vouchers worth RM20 One (1) unit x latest Fitbit Ionic fitness tracker worth RM1,399 Ten (10) units x Watsons vouchers worth RM20 b) Winners will be selected on lucky draw basis on Month 1 & Month 2. c) Each Eligible Customer is eligible to win one Prize only during the Campaign Period. Repeated winners will be void automatically. d) Winner(s) list will be published at Sun Life Malaysia Facebook (FB) page ( within thirty (30) working days after the Campaign Period. e) Winners will be contacted by Sun Life Malaysia s authorised representative for address confirmation. Prizes will be couriered to the Winner(s) address within twenty (20) working days after Winner(s) is contacted by Sun Life Malaysia s authorised representative. 5. Other Conditions a) By participating in the Campaign, the Eligible Customers is deemed to have read, understood and agreed to be bound by the terms and conditions stated herein. b) The Prizes is not transferable or redeemable or exchangeable for cash or credit of any kind. c) The delivery of the Prizes shall be at the risk of the Eligible Customers and should Sun Life Malaysia require the Eligible Customers to collect the Prizes at such time and place to be notified by Sun Life Malaysia, the same shall be collected at the sole cost, expense and risk of the Eligible Customers. d) To the fullest extent permitted by law, Sun Life Malaysia expressly excludes and disclaims any representations, warranties, or endorsements express or implied, written or oral, including but not limited to any warranty of quality, merchantability or fitness for a particular purpose in respect of the Prizes. e) Any enquiries and complaints directly and solely in relation to the Prizes must be referred to the merchants customer service centre or on the label of the merchandise(s) or its customer service representatives. Sun Life Malaysia shall not be bound to deal with any enquiries and complaints in respect of the Prizes and Sun Life Malaysia shall bear no responsibility for resolving such disputes or for the dispute itself. f) Any and all decision made by Sun Life Malaysia in relation to every aspect of the Campaign, shall be final and conclusive. Any subsequent correspondences, protest, appeals or enquiries will not be entertained. g) Sun Life Malaysia shall not be held liable in any manner whatsoever for any loss or damages howsoever arising in connection with the Campaign. Furthermore, Sun Life Malaysia shall not be liable for any default in respect of the Campaign due to any act of God, war, riot, strike, lockout, industrial action, fire, flood, drought, storm or any event beyond the reasonable control of Sun Life Malaysia. h) Sun Life Malaysia reserves the right to cancel, terminate or suspend the Campaign upon giving reasonable notice period. For the avoidance of doubt, cancellation, termination or suspension of the Campaign shall not entitle any of the Eligible Customers to any claim or compensation against the Sun Life Malaysia for any losses or damages suffered or incurred by the Eligible Customers as a direct or indirect result of the act of cancellation, termination or suspension.

3 i) Sun Life Malaysia reserves the rights upon giving reasonable notice period to vary (whether by addition, deletion, modification, amendment or otherwise howsoever) ( Amendment ) any of the terms and conditions herein. Notification to the Eligible Customers in respect of the Amendment shall be effected at Sun Life Malaysia s absolute discretion through any one of the following means of communication, namely, by ordinary mail to the Eligible Customer s last known address or by posting a notice regarding the Amendment at each of Sun Life Malaysia s branches or by effecting an advertisement regarding the Amendment in one newspaper of Sun Life Malaysia s choice, or via Sun Life Malaysia s website or by any other means of notification which Sun Life Malaysia may select and the Amendment shall be deemed as binding on the Eligible Customers as from the date of notification of the Amendment or from such other date as may be specified by Sun Life Malaysia in the notification. j) In the event of any complaints related to the Campaign, the Eligible Customers may contact Sun Life Malaysia Customer Careline bearing the following address, telephone and address:- Sun Life Malaysia Assurance Berhad ( U) Sun Life Malaysia Takaful Berhad ( M) Level 8, 338 Jalan Tuanku Abdul Rahman Kuala Lumpur, Malaysia Telephone: wecare@sunlifemalaysia.com

4 Terma dan syarat untuk Kempen Aktif dengan SunActiv ("Kempen") 1. Tempoh Kempen Kempen ini dianjurkan oleh Sun Life Malaysia Assurance Berhad dan Sun Life Malaysia Takaful Berhad ( Sun Life Malaysia ) dari 01 Jun 2018 sehingga 31 Julai 2018, termasuk kedua-dua tarikh ( Tempoh Kempen ). Sun Life Malaysia merizab hak untuk Tempoh Kempen dengan memberi notis yang cukup. 2. Kelayakan 3. Kempen a) Kempen ini terbuka kepada: i) Semua pengikut Sun Life Malaysia di Facebook (FB)/ Instagram (IG) ii) Pemegang polisi / pemegang sijil Sun Life Malaysia yang terpilih: SunLink/ SunLink Istismar Sun Signature Life Sun Income Secure Produk terpilih yang layak untuk menerima SunActiv sebagai hadiah percuma iii) Warganegara Malaysia atau pemastautin tetap Malaysia dan tertakluk kepada terma dan syarat yang terkandung di dalam ini. ( Pelanggan Layak ) b) Kakitangan tetap dan / atau kontrak Sun Life Malaysia tidak layak menyertai Kempen ini. a) Semasa Tempoh Kempen, Pelanggan Layak akan menerima SMS dan / atau e-mel dari Sun Life Malaysia berkenaan dengan Kempen. b) Kempen ini menawarkan 300 unit percubaan percuma tiga (3) bulan SunActiv menerusi Sun Life Malaysia Facebook (FB) / Instagram (IG) terhad kepada 300 orang yang terawal. c) Langkah-langkah untuk penyertaan: a. Pelanggan Layak mestilah pengguna aplikasi SunActiv: i. Pelanggan Layak berserta jemputan: Masukkan Nombor IC untuk menyemak kelayakan ii. Pelanggan Layak tanpa jemputan: Boleh menebus Percubaan Percuma 3 Bulan pada halaman penebusan. b. Muat turun dan daftarkan SunActiv untuk mengesan langkah-langkah dan mencapai empat ribu (4,000) langkah harian purata pada bulan Jun - Julai c. Pelanggan Layak dengan empat ribu (4,000) langkah harian purata setiap bulan semasa Tempoh Kempen berpeluang untuk memenangi satu (1) Hadiah Utama atau satu (1) Hadiah Saguhati (Hadiah). d) Bagaimana untuk menebus penebusan percubaan percuma tiga (3) bulan SunActiv? a. 300 kod pengaktifan akan diberikan pada yang terawal sahaja b. Tonton video kempen & jawab kuiz ringkas: - Soalan : Di modul SunActiv yang manakah anda boleh menjejaki langkah anda & dapatkan ganjaran? Jawab : ( ) Search & Book ( ) Activ ( ) Health Info ( ) Marketplace c. Jawab kuiz dengan betul dan daftar masuk kempen dengan mengisi butir-butir tertentu (nama, nombor IC, nombor telephone bimbit & e-mel). d. Setelah pendaftaraan, Pelanggan Layak akan menerima kod pengaktifan SunActiv misalnya SAFB001 untuk penebusan percubaan percuma tiga (3) bulan SunActiv.

5 4. Hadiah f) Hadiah untuk Pelanggan Layak yang memenuhi syarat (c) (iv) di atas semasa Tempoh Kempen seperti jadual berikut: - Bulan 1 (01 30 Jun 2018) Bulan 2 (01-31 Julai 2018) Hadiah Utama Hadiah Saguhati Satu (1) unit x Fitbit Ionic tracker kecergasan yang bernilai RM1,500 Sepuluh (10) unit x baucar Watsons yang bernilai RM20 Satu (1) unit x Fitbit Ionic tracker kecergasan yang bernilai RM1,500 Sepuluh (10) unit x baucar Watsons yang bernilai RM20 g) Pemenang akan dipilih atas dasar cabutan bertuah pada Bulan 1 & Bulan 2. h) Setiap pelanggan layak untuk memenangi satu (1) Hadiah Utama atau satu (1) Hadiah Saguhati dalam Tempoh Kempen. Pemenang berulang tidak dibenarkan. i) Senarai pemenang akan diterbitkan di laman Facebook (FB) Sun Life Malaysia ( dalam masa tiga puluh (30) hari bekerja selepas Tempoh Kempen. j) Pemenang akan dihubungi oleh wakil Sun Life Malaysia untuk pengesahan alamat. Hadiah akan dihantar ke alamat pemenang dalam masa dua puluh (20) hari bekerja selepas pemenang dihubungi oleh wakil Sun Life Malaysia. 5. Syarat-Syarat Lain a) Dengan menyertai Kempen ini, Pelanggan Layak dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan terma-terma dan syarat-syarat yang dinyatakan di sini. b) Hadiah tidak boleh dipindahmilik atau ditebus atau ditukar dengan wang tunai atau kredit dalam apa jua bentuk. c) Penghantaran Hadiah adalah di atas risiko Pelanggan Layak dan jika Sun Life Malaysia memerlukan Pelanggan Layak untuk mengambil Hadiah pada masa dan tempat yang dimaklumkan oleh Sun Life Malaysia, segala kos, perbelanjaan, dan risiko untuk mengambil Hadiah itu adalah atas tanggungan Pelanggan Layak. d) Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, Sun Life Malaysia dengan nyata mengecualikan dan menafikan sebarang representasi, jaminan atau pengindorsan, nyata atau tersirat, bertulis atau lisan, termasuk tetapi tidak terhad kepada sebarang jaminan mutu, kebolehdagangan atau kesesuaian Hadiah bagi sebarang tujuan khusus. e) Sebarang pertanyaan dan aduan secara langsung dan semata-mata berhubung dengan Hadiah mestilah dirujuk kepada Peniaga atau pusat perkhidmatan pelanggan berkenaan pada label barangan (s) atau wakil-wakil perkhidmatan pelanggan. Sun Life Malaysia tidak terikat untuk berurusan dengan apa-apa pertanyaan dan aduan berkenaan dengan Hadiah dan Sun Life Malaysia tidak akan menanggung sebarang tanggungjawab untuk menyelesaikan pertikaian atau untuk perbalahan itu. f) Mana-mana dan semua keputusan yang dibuat oleh Sun Life Malaysia berhubung dengan setiap aspek Kempen ini adalah muktamad dan konklusif serta tidak boleh dipertikaikan. Sebarang surat-menyurat yang berikutnya, bantahan, rayuan atau pertanyaan tidak akan dilayan. g) Sun Life Malaysia tidak akan, dalam sebarang keadaan pun jua, bertanggungjawab atas sebarang kehilangan atau kerosakan yang timbul berhubung Kempen ini. Selain daripada itu, Sun Life Malaysia tidak akan bertanggungjawab ke atas apa-apa keingkaran berkenaan dengan Kempen ini disebabkan oleh bencana alam, peperangan, rusuhan, mogok, sekat masuk, pertikaian perusahaan, kebakaran, banjir, kemarau, ribut atau apa jua perkara di luar kawalan munasabah Sun Life Malaysia. h) Sun Life Malaysia merizab hak untuk membatalkan, menamatkan atau menggantung Kempen ini dengan memberikan notis yang mencukupi. Untuk mengelakan sebarang keraguan, pembatalan, penamatan atau penggantungan Kempen oleh Bank tidak akan memberikan hak kepada Pelanggan

6 Layak untuk membuat sebarang tuntutan atau mendapat sebarang pampasan terhadap Sun Life Malaysia atas sebarang kerugian atau kerosakan yang dialami atau ditanggung oleh Pelanggan Layak yang diakibatkan langsung atau tidak langsung oleh tindakan pembatalan, penamatan atau penggantungan. i) Sun Life Malaysia merizab hak dengan memberikan notis cukup untuk mengubah (sama ada dengan menambah, memotong, memodifikasi, meminda, atau sebaliknya walau bagaimanapun jua) ("Pindaan") mana-mana terma dan syarat yang terkandung di sini. Makluman kepada Pelanggan Layak mengenai Pindaan hendaklah dilaksanakan menurut budi bicara mutlak Sun Life Malaysia melalui mana-mana satu daripada cara komunikasi berikut, iaitu, melalui pos biasa ke alamat terakhir Pelanggan Layak yang diketahui atau dengan menampal notis berhubung dengan Pindaan di setiap cawangan Sun Life Malaysia atau dengan menyiarkan iklan berhubung dengan Pindaan dalam satu akhbar pilihan Sun Life Malaysia, atau melalui laman web Sun Life Malaysia atau dengan apa-apa cara notis lain yang Sun Life Malaysia pilih dan Pindaan itu hendaklah disifatkan sebagai mengikat kepada Pelanggan Layak dari tarikh pemberitahuan Pindaan atau dari tarikh lain sebagaimana yang dinyatakan oleh Sun Life Malaysia dalam notis itu. j) Sekiranya terdapat sebarang aduan yang berkaitan dengan Kempen, Pelanggan Layak boleh menghubungi Sun Life Malaysia Khidmat Pelanggan di alamat, telefon dan emel di bawah:- Sun Life Malaysia Assurance Berhad ( U) Sun Life Malaysia Takaful Berhad ( M) Level 8, 338 Jalan Tuanku Abdul Rahman Kuala Lumpur, Malaysia Telephone: