TERMS AND CONDITIONS Chinese New Year Spend and Redeem Campaign

Transcription

1 1. The Chinese New Year Spend and Redeem Campaign ( the Campaign ) is organised by CIMB Bank Berhad (13491-P) ( the Bank or CIMB ). 2. Tesco means TESCO STORES (MALAYSIA) SDN BHD (Company no K), a company incorporated in Malaysia under the Companies Act, 1965 having its registered address at Level 8, Symphony House, Block D13, Pusat Dagangan Dana 1, Jalan PJU 1A/46, Petaling Jaya, Selangor Darul Ehsan, Malaysia. 3. Tesco Stores means any retail outlet operated and managed by Tesco designated as a Tesco store in Malaysia. Campaign Period TERMS AND CONDITIONS Chinese New Year Spend and Redeem Campaign 4. The Campaign shall run from 1 February 2018 to 14 February 2018, both dates inclusive ( Campaign Period ). 5. CIMB reserves the right to change the duration and/or the commencement and/or expiry dates of the Campaign Period by giving three (3) calendar day prior notice. Eligibility 6. Subject to the terms and conditions herein, the Campaign is open to all credit/debit card holders whose credit/debit cards are issued in Malaysia ( Eligible Participant(s) ). Qualifying Criteria & Gifts 7. To participate in this Campaign, Eligible Participant(s) must spend at Tesco Stores during the Campaign Period. 8. To redeem the gifts stated in Table 1 below ( Gifts ), the Eligible Participant(s) shall fulfill at least one (1) of the criteria indicated in Table 1 below ( Campaign Criteria ), during the Campaign Period. Card Table 1: Campaign Criteria Minimum Spend Amount at Tesco ( Eligible Spend ) Gifts 1 bottle of soft drink CIMB Tesco Platinum Credit Card/CIMB Tesco Debit Mastercard RM288 AND 1unit of tissue box OR 1 unit of red packet Other CIMB Credit/Debit Card RM288 1 unit of tissue box Non CIMB Credit/Debit Card RM388 OR 1 unit of red packet 9. Redemption must be made on the same day of purchase at CIMB Tesco Kiosk ( Kiosk ).

2 10. The Gifts are available to the first 500 Eligible Participants who fulfill the Campaign Criteria per Kiosk, on a first come first served basis and while stocks last. 11. To redeem the Gifts, the Eligible Participants who fulfill the Campaign Criteria are required to present the original credit/debit card receipt together with their credit/debit card at the Kiosk as proof for redemption. 12. The Eligible Spend indicated in Table 1 above must be made on a single receipt. 13. An Eligible Participant is only eligible for one (1) redemption per day. For the avoidance of doubt, if an Eligible Participant holding a CIMB Tesco Platinum Credit Card/CIMB Tesco Debit Mastercard spends RM600 in a single receipt, the Eligible Participant is only entitled to one (1) redemption per day. 14. Choice of Gifts is subject to availability. 15. The Gifts are non-exchangeable for cash or credit. CIMB will not entertain any request from the Eligible Participants to exchange for cash or a different gift or reward of similar cost or any other alternatives in any circumstances. 16. Any determination by CIMB as to what constitutes Eligible Spend shall be conclusive and shall not be challenged in any manner whatsoever unless the same appears as grossly unfair or unjust. General Terms and Conditions 17. By participating in this Campaign, the Eligible Participant(s) are deemed to have read, understood and agree to be bound by the Terms and Conditions herein and agree all decisions fairly and reasonably made by CIMB in relation to every aspect of this Campaign, including the Gifts to be given away and the determination of Campaign Criteria shall be final, binding and conclusive provided always that the decision made is fairly and reasonable made. CIMB reserves the rights at its sole discretion to disqualify and/or reject any Eligible Participants that it determines or reasonably suspects to be tampering with the process or the operation of the Campaign, or to be acting in breach of the Terms and Conditions herein. 18. CIMB will not assume any responsibility for the Gifts, offered under the Campaign. The Gifts are offered and/or provided solely by the relevant vendors and providers, under such terms and conditions as determined by such vendors and providers, and CIMB accepts no liability (including without limitation, loss of income, profits or goodwill, direct or indirect, incidental, consequential, exemplary, punitive or special damages of any party including third party) howsoever arising whether in contract, tort, negligence or otherwise in connection with the Campaign and/or the Gifts unless the same is due to the gross negligence or wilful default of CIMB. CIMB will not entertain any complaint(s) whatsoever in connection with the Gifts. 19. The Gifts images, props and designs featured in any of the advertising materials including website and all printed materials in relation to the Campaign are for illustration purposes only. Actual products may vary. CIMB reserves the right to substitute and/or replace the Gifts offered under this Campaign with Gifts of similar or equivalent cost(s) by giving three (3) calendar day prior notice to the Eligible Participant(s).

3 20. By participating in the Campaign, the Eligible Participants hereby agree not to hold CIMB liable in the event that CIMB is unable to perform in whole or in part of any of its obligations herein, attributable directly or indirectly to the failure of any mechanical or electronic device, data processing system, transmission line, electrical failure, industrial dispute, war, strike, any act beyond CIMB's control or due to any factor in a nature of a force majeure or any technical failures or any kind, whatsoever intervention, interruptions and/or electronic or human error in administration and/or processing of the transaction performed by the Eligible Participant(s) via credit/debit card unless the same is due to CIMB s willful default or gross negligence. Any inability to provide Gifts due to the noncompletion and/or non-availability of the respective products by the distributor/vendor shall be treated as an event of force majeure and CIMB is entitled to substitute or replace the Gifts with products of similar or equivalent cost. 21. CIMB shall not be liable to any party, including the Eligible Participant(s), for any loss or damage of whatsoever nature suffered by the Eligible Participant(s) or any party (including but not limited to any injury or death, loss of income, profits or goodwill, direct or indirect, incidental, consequential, exemplary, punitive or special damages of any party) howsoever arising, in relation to the Eligible Participant(s) participation or non-participation in the Campaign unless the same is due to CIMB s willful default or gross negligence. 22. CIMB reserves the right upon giving prior notice of twenty one (21) calendar days to vary (whether by addition, deletion, modification, amendment, or otherwise whatsoever) ( Amendment ) any of the terms and conditions herein. Notification to the Eligible Participant(s) in respect of the Amendment shall be effected at CIMB s discretion through any one of the following means of communication, namely, via CIMB s website, or by posting a notice regarding the Amendment at each of CIMB s branches or by effecting an advertisement regarding the Amendment in one newspaper of CIMB s choice, or by any other means of notification which CIMB may select and the Amendment shall be deemed as binding as from the date of notification of the Amendment or from such date as may be specified by CIMB in the notification. Eligible Participant(s) acknowledge and agree to access CIMB s website at regular intervals to view the Terms and Conditions and to ensure that they are kept up-to-date with any changes or variations to these Terms and Conditions. 23. No compensation in cash or any kind shall be given to the Eligible Participant(s) for any losses or damages suffered or incurred by the Eligible Participant(s) as a direct or an indirect result of such amendment, variation, deletion, addition or alteration of the Terms and Conditions herein unless the same is due to the gross negligence and/or wilful default of CIMB. 24. These Terms and Conditions (as the same may be amended from time to time pursuant to Clause 22) shall prevail over any inconsistent terms, conditions, provisions or representations contained in any other promotional and/or advertising materials in relation to the Campaign. 25. By participating in this Campaign and/or acceptance or receipt of a Gift, the Eligible Participants agrees to hold harmless CIMB and its affiliates and their respective directors, officers, employees and agents from and against any claim, action, proceeding, judgment, damage, loss, expense or liability suffered by CIMB and its affiliates and their respective directors, officers, employees and agents in connection with such Eligible Participant s participation in the Campaign or receipt, redemption or use of the Gifts.

4 26. In the event of any inconsistency(ies), conflict(s), ambiguity(ies) or discrepancy(ies) between the Bahasa Malaysia and English version or versions in other languages of these terms and conditions, the English version of these terms and conditions shall prevail. Notwithstanding the aforementioned, where request had been made by the Eligible Participant(s) and noted and acknowledged by CIMB in its records that the Bahasa Malaysia version of the terms and conditions shall govern the operation of their CIMB credit/debit card (as the case may be), then the Bahasa Malaysia version of the terms and conditions herein shall prevail. 27. For feedbacks and/or complaints related to this Campaign, the Eligible Participant(s) may contact CIMB s Customer Resolution Unit bearing the following address, telephone and facsimile numbers (or bearing such other address, telephone and facsimile numbers which CIMB may change by notification to the Eligible Participant(s): Customer Resolution Unit, Level 19, Menara Bumiputra-Commerce 11 Jalan Raja Laut, Kuala Lumpur Tel: / Fax: /CRU@cimb.com.

5 1. Kempen Chinese New Year Spend and Redeem ( Kempen ) adalah dianjurkan oleh CIMB Bank Berhad (13491-P) ( Bank atau CIMB ). 2. Tesco bermaksud TESCO STORES (MALAYSIA) SDN BHD (No. Syarikat K), sebuah syarikat yang diperbadankan di Malaysia di bawah Akta Syarikat, 1965 dengan alamat berdaftarnya di Level 8, Symphony House, Block D13, Pusat Dagangan Dana 1, Jalan PJU 1A/46, Petaling Jaya, Selangor Darul Ehsan, Malaysia. 3. Gedung Tesco bermaksud mana-mana outlet runcit yang dikendalikan dan diuruskan oleh Tesco yang ditetapkan sebagai gedung Tesco di Malaysia. Tempoh Kempen TERMA-TERMA DAN SYARAT-SYARAT Kempen Chinese New Year Spend and Redeem 4. Kempen akan berlangsung dari 1 Februari 2018 hingga 14 Februari 2018, termasuk keduadua tarikh ("Tempoh Kempen"). 5. CIMB menyimpan hak untuk menukar jangka masa dan/atau tarikh-tarikh permulaan dan/atau penamatan Tempoh Kempen dengan memberikan notis terdahulu tiga (3) hari kalendar. Kelayakan 6. Tertakluk kepada terma-terma dan syarat-syarat di sini, Kempen adalah terbuka kepada semua pemegang kad kredit/debit di mana kad kredit/debit adalah dikeluarkan di Malaysia ( Peserta Layak ). Kriteria Kelayakan & Hadiah 7. Untuk menyertai Kempen ini, Peserta Layak mesti membelanjai di Gedung Tesco semasa Tempoh Kempen. 8. Untuk menebus hadiah yang dinyatakan dalam Jadual 1 di bawah ( Hadiah ), Peserta Layak mesti memenuhi sekurang-kurangnya satu (1) kriteria yang ditunjukkan dalam Jadual 1 di bawah ( Kriteria Kempen ), semasa Tempoh Kempen. Kad Jadual 1: Kriteria Kempen Jumlah Perbelanjaan Minimum di Tesco ( Perbelanjaan Layak ) Hadiah 1 botol minuman ringan Kad Kredit CIMB Tesco Platinum/Kad CIMB Tesco Debit Mastercard RM288 DAN 1 unit kotak tisu ATAU 1 unit paket Ang Pow Kad Kredit/Debit CIMB Lain RM288 1 unit kotak tisu Kad Kredit/Debit Bukan CIMB RM388 ATAU 1 unit paket Ang Pow

6 9. Penebusan mesti dilakukan pada hari pembelian yang sama di Kiosk Jualan CIMB di Tesco ( Kiosk ). 10. Hadiah disediakan untuk 500 Peserta Layak pertama yang memenuhi Kriteria Kempen setiap Kiosk, atas dasar siapa cepat dia dapat ( first come first serve ) dan sementara stok masih ada ( while stocks last ). 11. Untuk menebus Hadiah, Peserta Layak yang memenuhi Kriteria Kempen diperlukan untuk menunjukkan resit kad kredit/debit asal bersama dengan kad kredit/debit mereka di Kiosk sebagai bukti untuk penebusan. 12. Perbelanjaan Layak yang ditunjukkan dalam Jadual 1 di atas mesti dilakukan dalam satu resit tunggal. 13. Seorang Peserta Layak hanya layak untuk satu (1) penebusan setiap hari. Bagi mengelakkan keraguan, sekiranya Peserta Layak yang memegang Kad Kredit CIMB Tesco Platinum/ Kad CIMB Tesco Debit Mastercard membelanjai RM600 dalam satu resit tunggal, Peserta Layak hanya layak untuk satu (1) penebusan setiap hari. 14. Pilihan Hadiah adalah tertakluk kepada ketersediaan. 15. Hadiah tidak boleh ditukar dengan tunai atau kredit. CIMB tidak akan melayan apa-apa permintaan daripada Peserta Layak untuk bertukar dengan tunai atau hadiah atau ganjaran berbeza yang mempunyai nilai setara atau apa-apa alternatif lain dalam apa-apa keadaan. 16. Apa-apa penentuan oleh CIMB berkenaan dengan apa yang merupakan Perbelanjaan Layak hendaklah konklusif dan tidak akan dicabar dalam apa-apa cara sekalipun melainkan ia kelihatan terlalu tidak adil atau saksama. Terma-Terma dan Syarat-Syarat Am 17. Dengan menyertai Kempen ini, Peserta Layak dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat oleh Terma-Terma dan Syarat-Syarat di sini dan bersetuju bahawa semua keputusan yang dilakukan secara adil dan munasabah oleh CIMB berhubungan dengan setiap aspek Kempen ini, termasuk Hadiah yang akan diberikan dan penentuan Kriteria Kempen hendaklah muktamad, terikat dan konklusif dengan syarat sentiasa bahawa keputusan yang dibuat adalah adil dan munasabah. CIMB menyimpan hak mengikut budi bicara tunggalnya untuk melucutkan kelayakan dan/atau menolak manamana Peserta Layak yang ia tentukan atau syaki secara munasabah mengganggu proses atau operasi Kempen, atau bertindak memungkiri Terma-Terma dan Syarat-Syarat di sini. 18. CIMB tidak akan menanggung apa-apa tanggungjawab ke atas Hadiah, yang ditawarkan di bawah Kempen. Hadiah yang ditawar dan/atau dibekal semata-mata oleh penjual dan pembekal yang berkenaan, di bawah terma-terma dan syarat-syarat yang ditentukan oleh penjual dan pembekal tersebut, dan CIMB tidak menerima apa-apa liabiliti (termasuk tanpa had, kehilangan pendapatan, keuntungan atau nama baik, secara langsung atau tidak langsung, sampingan, barbangkit, teladan, punitif atau gantirugi khas mana-mana pihak termasuk pihak ketiga) walau bagaimanapun ia timbul sama ada secara kontrak, tort, kecuaian atau sebaliknya berkenaan dengan Kempen dan/atau Hadiah melainkan ia

7 adalah disebabkan oleh kecuaian melampau atau keingkaran sengaja CIMB. CIMB tidak akan melayan apa-apa aduan dalam apa jua sekalipun berhubungan dengan Hadiah. 19. Imej, prop dan rekaan Hadiah yang dipaparkan dalam mana-mana bahan pengiklanan termasuk laman web dan semua bahan bercetak berkenaan dengan Kempen adalah untuk tujuan ilustrasi sahaja. Produk sebenarnya mungkin berbeza. CIMB menyimpan hak untuk menggantikan Hadiah yang ditawarkan di bawah Kempen ini dengan Hadiah yang mempunyai kos yang sama atau setara dengan memberi notis terdahulu tiga (3) hari kalendar kepada Peserta Layak. 20. Dengan menyertai Kempen, Peserta Layak dengan ini bersetuju tidak mempertanggungjawabkan CIMB sekiranya CIMB tidak dapat melaksanakan secara keseluruhan atau sebahagian daripada mana-mana kewajipannya di sini, yang boleh dikaitkan secara langsung atau tidak langsung kepada kegagalan mana-mana peranti mekanikal atau elektronik, sistem pemprosesan data, talian penghantaran, kegagalan elektrik, pertikaian industri, peperangan, mogok, apa-apa tindakan di luar kawalan CIMB atau disebabkan oleh apa-apa faktor dalam sifat force majeure atau apa-apa kegagalan teknikal atau apa-apa jenis, apa-apa campur tangan, gangguan dan/atau kesilapan elektronik atau manusia dalam pentadbiran dan/atau pemprosesan transaksi yang dilakukan oleh Peserta Layak melalui kad kredit/debit melainkan ia disebabkan oleh kecuaian melampau atau keingkaran sengaja CIMB. Apa-apa ketidakupayaan untuk menyediakan Hadiah akibat daripada ketidaklengkapan dan/atau ketidaksediaan produk masing-masing oleh pengedar/penjual hendaklah dianggap sebagai peristiwa force majeure dan CIMB berhak untuk mengganti Hadiah dengan produk yang mempunyai kos yang sama atau setara. 21. CIMB tidak akan bertanggungjawab kepada mana-mana pihak, termasuk Peserta Layak, atas apa-apa kehilangan atau kerugian apa jua sifat sekalipun yang dialami oleh Peserta Layak atau mana-mana pihak (termasuk tetapi tidak terhad kepada apa-apa kecederaan atau kematian, kehilangan pendapatan, keuntungan atau nama baik, secara langsung atau tidak langsung, sampingan, berbangkit, teladan, punitif atau ganti rugi khas mana-mana pihak) walau bagaimanapun ia timbul, berkenaan dengan penyertaan atau bukan penyertaan Peserta Layak dalam Kempen melainkan ia disebabkan oleh kecuaian melampau atau keingkaran sengaja CIMB. 22. CIMB menyimpan hak dengan memberikan notis terdahulu dua puluh satu (21) hari kalendar untuk meminda (sama ada melalui penambahan, pemotongan, pengubahsuaian, pindaan atau walau apa jua selainnya) ( Pindaan ) mana-mana terma-terma dan syarat-syarat di sini. Pemberitahuan kepada Peserta Layak berkenaan dengan Pindaan akan dikuatkuasakan di bawah budi bicara CIMB melalui mana-mana satu kaedah komunikasi berikut, iaitu, melalui laman web CIMB, atau dengan mengeposkan notis berkenaan dengan Pindaan di setiap cawangan CIMB atau dengan melaksanakan iklan berkenaan dengan Pindaan dalam satu surat khabar pilihan CIMB, atau dengan melalui apa-apa kaedah pemberitahuan lain yang boleh dipilih oleh CIMB dan Pindaan akan dianggap terikat dari tarikh pemberitahuan Pindaan atau dari tarikh lain seperti yang boleh ditentukan oleh CIMB dalam pemberitahuan. Peserta Layak mengakui dan bersetuju untuk mengakses laman web CIMB secara berkala untuk melihat Terma-Terma dan Syarat-Syarat dan memastikan mereka mengikuti perkembangan terkini apa-apa pertukaran atau variasi Terma-Terma dan Syarat-Syarat ini.

8 23. Tiada pampasan tunai atau apa-apa bentuk akan diberi kepada Peserta Layak bagi apa-apa kerugian atau kerosakan yang dialami atau ditanggung oleh Peserta Layak secara langsung atau tidak langsung akibat daripada pindaan, variasi, pemotongan, penambahan atau pengubahsuaian Terma-Terma dan Syarat-Syarat di sini melainkan ia disebabkan oleh kecuaian melampau dan/atau keingkaran sengaja CIMB. 24. Terma-Terma dan Syarat-Syarat ini (sebagaimana yang boleh dipinda dari semasa ke semasa menurut Klausa 22) hendaklah mengatasi apa-apa terma, syarat, peruntukan atau representasi tidak sejajar yang terkandung dalam mana-mana bahan promosi dan/atau pengiklanan lain berkenaan dengan Kempen. 25. Dengan menyertai Kempen ini dan/atau menerima atau mendapat Hadiah, Peserta Layak bersetuju untuk tidak mempertanggungjawabkan CIMB dan sekutu-sekutunya dan pengarah-pengarah, pegawai-pegawai, pekerja-pekerja dan ejen-ejen mereka masingmasing daripada dan terhadap apa-apa tuntutan, tindakan, prosiding, penghakiman, kerosakan, kerugian, perbelanjaan atau liabiliti yang ditanggung oleh CIMB dan sekutusekutunya dan pengarah-pengarah, pegawai-pegawai, pekerja-pekerja dan ejen-ejen mereka masing-masing berkenaan dengan penyertaan Peserta Layak tersebut dalam Kempen atau penerimaan, penepusan atau penggunaan Hadiah. 26. Sekiranya terdapat apa-apa ketidaksejajaran, percanggahan, kesamaran atau kepincangan di antara versi Bahasa Malaysia dan versi Bahasa Inggeris atau versi bahasa lain termaterma dan syarat-syarat ini, versi Bahasa Inggeris terma-terma dan syarat-syarat ini akan mengatasi yang lain. Walau apa pun yang dinyatakan di atas, di mana permintaan telah dibuat oleh Peserta Layak dan dicatat dan diakui oleh CIMB dalam rekodnya bahawa versi Bahasa Malaysia terma-terma dan syarat-syarat akan mengawal operasi kad kredit/debit CIMB mereka (mengikut mana-mana yang berkenaan), maka versi Bahasa Malaysia termaterma dan syarat-syarat di sini akan mengatasi yang lain. 27. Untuk maklum balas dan/atau aduan berkenaan dengan Kempen, Peserta Layak boleh menghubungi Unit Resolusi Pelanggan CIMB yang mempunyai alamat, nombor-nombor telefon dan faksimile yang berikut (atau mempunyai alamat, nombor-nombor telefon dan faksimile lain sepertimana yang boleh ditukarkan oleh CIMB melalui pemberitahuan kepada Peserta Layak: Unit Resolusi Pelanggan, Tingkat 19, Menara Bumiputra-Commerce 11 Jalan Raja Laut, Kuala Lumpur Tel: / Faks: /CRU@cimb.com.