TERMA-TERMA DAN SYARAT-SYARAT Kempen Kod Promosi Grab CIMB F.I.R.S.T

TERMA-TERMA DAN SYARAT-SYARAT Kempen Kod Promosi Grab CIMB F.I.R.S.T 1. Kempen 1.1 Kempen Kod Promosi Grab CIMB F.I.R.S.T ( Kempen ) dianjurkan oleh CIMB Bank Berhad [13491-P] ( CIMB Bank ) yang akan berlangsung dari 16hb Mei 2018 dan berakhir pada 15hb Jun 2018, termasuk kedua-dua tarikh tersebut ( Tempoh Kempen ). 1.2 CIMB Bank berhak memberikan notis terdahulu selama empat belas hari (14) hari kalendar untuk mengubah tempoh dan/atau tarikh permulaan dan/atau tarikh tamat Tempoh Kempen. 2. Kelayakan 2.1 Kempen ini terbuka kepada Peserta Layak yang memenuhi Kriteria Penyertaan seperti yang dinyatakan pada Klausa 4.1 di bawah. 3. Ganjaran Kempen 3.1 Peserta Layak boleh mendapat Kod Promosi Grab berikut ( Kod Promo ) sekiranya Peserta Layak memenuhi Kriteria Penyertaan seperti yang dinyatakan dalam Klausa 4.1 di dalam terma-terma dan syarat-syarat ini semasa Tempoh Kempen:- Kod Promo Jumlah Kod Promo CIMBFIRST RM 5 4. Kriteria Penyertaan 4.1 Untuk menyertai Kempen ini, Peserta Layak mestilah: (a)mengunjungi www.cimbbank.com.my/cimbfirst ( Laman web FIRST ); dan (b) Melengkapkan dan menghantar Borang Lets Us Call You ( LUCY ) di Laman Web FIRST. 4.2 Setelah berjaya mengemukakan Borang LUCY, Peserta Layak akan dapat melihat Kod Promo. 4.3 Peserta Layak mestilah memenuhi semua kriteria seperti yang dinyatakan dalam Klausa 4.1 untuk layak menebus Kod Promo. Sekiranya mana-mana satu (1) kriteria tidak dipenuhi, Peserta Layak tidak berhak untuk menebus Kod Promo. 5. Penebusan Kod Promo 5.1 Kod Promo untuk Peserta Layak boleh ditebus untuk sebarang tempahan yang dibuat melalui aplikasi Grab dengan alamat destinasi pelanggan di mana-mana cawangan CIMB Bank yang terletak di seluruh negara. Lokasi cawangan CIMB Bank disenaraikan seperti berikut: No Negeri Nama Cawangan 1 Wilayah Persekutuan CIMB Labuan 2 Wilayah Persekutuan CIMB Lucky Garden, Bangsar 1

3 Wilayah Persekutuan CIMB Plaza Damansara 4 Wilayah Persekutuan CIMB Solaris Mont' Kiara 5 Wilayah Persekutuan CIMB Taman Tun Dr. Ismail 6 Wilayah Persekutuan CIMB Desa Park City 7 Wilayah Persekutuan CIMB Menara LGB 8 Wilayah Persekutuan CIMB Taman Setiawangsa 9 Wilayah Persekutuan CIMB Bandar Sri Damansara 10 Wilayah Persekutuan CIMB Damansara Heights 11 Wilayah Persekutuan CIMB KL Gateway 12 Wilayah Persekutuan CIMB The Scott Garden 13 Wilayah Persekutuan CIMB Taman Danau Kota, Setapak 14 Wilayah Persekutuan CIMB Taman Maluri 15 Wilayah Persekutuan CIMB Jalan Kuchai Lama 16 Wilayah Persekutuan CIMB Jalan Sarjana 17 Wilayah Persekutuan CIMB Putrajaya 18 Wilayah Persekutuan CIMB Menara UAB 19 Wilayah Persekutuan CIMB Kuala Lumpur Main 20 Wilayah Persekutuan CIMB Menara CIMB KL Sentral 21 Wilayah Persekutuan CIMB Gleneagles Ampang 22 Wilayah Persekutuan CIMB Kampung Baru 23 Wilayah Persekutuan CIMB Masjid India 24 Wilayah Persekutuan CIMB Jalan Duta 25 Wilayah Persekutuan CIMB Jalan Bukit Bintang 26 Wilayah Persekutuan CIMB Bukit Tunku 27 Wilayah Persekutuan CIMB Jalan P. Ramlee 28 Wilayah Persekutuan CIMB KLCC 29 Wilayah Persekutuan CIMB Starhill Gallery 30 Wilayah Persekutuan CIMB Wisma Genting 31 Wilayah Persekutuan CIMB Jinjang 32 Wilayah Persekutuan CIMB Menara Binjai 33 Wilayah Persekutuan CIMB Jalan Tuanku Abdul Rahman KL 34 Wilayah Persekutuan CIMB Jalan Sultan 35 Wilayah Persekutuan CIMB Wisma Koponas, KL 36 Wilayah Persekutuan CIMB Jalan Ipoh 37 Wilayah Persekutuan CIMB Sentul Raya 38 Wilayah Persekutuan CIMB Pudu 39 Wilayah Persekutuan CIMB Selayang 40 Wilayah Persekutuan CIMB Megamall Mid-Valley 41 Wilayah Persekutuan CIMB Taman Mutiara, Cheras 42 Wilayah Persekutuan CIMB Bandar Baru Seri Petaling 43 Wilayah Persekutuan CIMB Sungai Besi 2

44 Wilayah Persekutuan CIMB Taman Connaught, Cheras 45 Terengganu CIMB Mesra Mall Kemasik 46 Terengganu CIMB Taman Cukai Utama, Kemaman 47 Terengganu CIMB Jalan Sultan Ismail, Kuala Terengganu 48 Terengganu CIMB Jerteh 49 Terengganu CIMB Dungun 50 Selangor CIMB Section 52, PJ 51 Selangor CIMB Bandar Utama 52 Selangor CIMB The Curve 53 Selangor CIMB SS2 PJ 54 Selangor CIMB Jaya Shopping Centre 55 Selangor CIMB Sunwaymas 56 Selangor CIMB The Strand 57 Selangor CIMB Jaya One 58 Selangor CIMB Taman Melawati 59 Selangor CIMB Bandar Sunway 60 Selangor CIMB Kelana Jaya 61 Selangor CIMB Damansara Utama 62 Selangor CIMB Ara Damansara 63 Selangor CIMB Bandar Puteri Puchong 64 Selangor CIMB Country Heights, Kajang 65 Selangor CIMB Jalan Klang Lama 66 Selangor CIMB Kinrara 67 Selangor CIMB Taman Equine 68 Selangor CIMB Dataran C180 69 Selangor CIMB Universiti Kebangsaan Malaysia 70 Selangor CIMB Kajang 71 Selangor CIMB Pearl Avenue Kajang 72 Selangor CIMB Bandar Baru Bangi 73 Selangor CIMB KLIA, Sepang 74 Selangor CIMB Cyberjaya 75 Selangor CIMB Taman Nilam Dengkil 76 Selangor CIMB Taman Putra, Ampang 77 Selangor CIMB Ampang 78 Selangor CIMB Rawang 79 Selangor CIMB Sungai Besar 80 Selangor CIMB Kuala Selangor 81 Selangor CIMB Bandar Baru Klang 82 Selangor CIMB Plaza Centro Klang 83 Selangor CIMB Bangunan UMNO, Kapar 84 Selangor CIMB Bandar Baru Sungai Buloh 85 Selangor CIMB Teluk Panglima Garang 3

86 Selangor CIMB Banting 87 Selangor CIMB CASA Klang 88 Selangor CIMB Desa Jaya, Kepong 89 Selangor CIMB Taman Seri Gombak 90 Selangor CIMB Taman Selayang Jaya 91 Selangor CIMB Taman Klang Utama 92 Selangor CIMB Subang Jaya 93 Selangor CIMB Kota Kemuning 94 Selangor CIMB Seksyen 9 Shah Alam 95 Selangor CIMB Bandar Setia Alam 96 Selangor CIMB Section 18, Shah Alam 97 Selangor CIMB HICOM Industrial Park, Shah Alam 98 Selangor CIMB Glenmarie 8 99 Selangor CIMB Jalan Dato Hamzah, Klang 100 Selangor CIMB Pelabuhan Klang 101 Selangor CIMB Bukit Tinggi 102 Selangor CIMB USJ 9, Subang Jaya 103 Selangor CIMB Empire Gallery Subang Jaya 104 Selangor CIMB Plaza Azalea, Shah Alam 105 Selangor CIMB Jalan Kenari 106 Selangor CIMB Pandan Indah 107 Selangor CIMB Taman Taming Jaya 108 Selangor CIMB Serdang Perdana 109 Sarawak CIMB Jalan Satok, Kuching 110 Sarawak CIMB Khoo Hun Yeang Street, Kuching 111 Sarawak CIMB Jalan TAR Kuching 112 Sarawak CIMB Twin Towers, Kuching 113 Sarawak CIMB Serian 114 Sarawak CIMB Bandar Sri Aman 115 Sarawak CIMB Sarikei 116 Sarawak CIMB Sibu 117 Sarawak CIMB Jalan Permaisuri, Miri 118 Sarawak CIMB Boulevard, Miri 119 Sarawak CIMB Bintulu Sentral 120 Sarawak CIMB Jalan Rubber 121 Sarawak CIMB Kota Padawan, Kuching 122 Sabah CIMB Jalan Sagunting, Kota Kinabalu 123 Sabah CIMB Bandar Utama Sandakan 124 Sabah CIMB Api-Api Centre, Kota Kinabalu 125 Sabah CIMB Keningau 126 Sabah CIMB Ranau 4

127 Sabah CIMB Sandakan 128 Sabah CIMB Tawau 129 Sabah CIMB Lahad Datu 130 Sabah CIMB Inanam 131 Sabah CIMB Riverson 132 Sabah CIMB Damai Plaza 133 Sabah CIMB Bundusan Square 134 Pulau Pinang CIMB Jalan Mahsuri, Bayan Baru 135 Pulau Pinang CIMB Pulau Tikus 136 Pulau Pinang CIMB Menara BHL 137 Pulau Pinang CIMB Jalan Bahru 138 Pulau Pinang CIMB Prima Tanjung 139 Pulau Pinang CIMB Universiti Sains Malaysia 140 Pulau Pinang CIMB Ayer Itam 141 Pulau Pinang CIMB Jelutong 142 Pulau Pinang CIMB Queensbay Penang 143 Pulau Pinang CIMB Jalan Ayer Itam 144 Pulau Pinang CIMB Balik Pulau 145 Pulau Pinang CIMB Batu Feringghi 146 Pulau Pinang CIMB Batu Maung 147 Pulau Pinang CIMB Dato Kramat 148 Pulau Pinang CIMB Prangin Mall 149 Pulau Pinang CIMB Nibong Tebal 150 Pulau Pinang CIMB Seri Damai 151 Pulau Pinang CIMB Sungai Bakap 152 Pulau Pinang CIMB Tanjung 153 Pulau Pinang CIMB Jalan Stesen 154 Pulau Pinang CIMB Kepala Batas 155 Pulau Pinang CIMB Taman Selat, Butterworth 156 Pulau Pinang CIMB Raja Uda, Butterworth 157 Pulau Pinang CIMB Pusat Bandar Seberang Jaya 158 Pulau Pinang CIMB Autocity Prai 159 Pulau Pinang CIMB Sri Rambai 160 Pulau Pinang CIMB Maju Utama, Bukit Mertajam 161 Perlis CIMB Kangar 162 Perak CIMB Taiping 163 Perak CIMB Ipoh Garden 164 Perak CIMB Jalan Tun Sambanthan, Ipoh 165 Perak CIMB Jelapang 166 Perak CIMB Kuala Kangsar 167 Perak CIMB Jalan Pasar, Teluk Intan 5

168 Perak CIMB Sitiawan 169 Perak CIMB Sri Manjung 170 Perak CIMB Batu Gajah 171 Perak CIMB Jalan Gopeng, Ipoh 172 Perak CIMB Bidor 173 Perak CIMB Parit Buntar 174 Perak CIMB Grik 175 Perak CIMB Bercham 176 Perak CIMB Jalan Kampar, Ipoh 177 Perak CIMB Kampar 178 Perak CIMB Langkap 179 Perak CIMB Menglembu 180 Perak CIMB Persiaran Greentown 181 Perak CIMB Tasik 182 Pahang CIMB Ringlet 183 Pahang CIMB Jalan Bank, Kuantan 184 Pahang CIMB Pekan 185 Pahang CIMB Kompleks Teruntum 186 Pahang CIMB Jerantut 187 Pahang CIMB Kuala Lipis 188 Pahang CIMB Mentakab 189 Pahang CIMB Raub 190 Pahang CIMB Bentong 191 Pahang CIMB Jalan Beserah 192 Pahang CIMB Jalan Tun Ismail Kuantan 193 Negeri Sembilan CIMB Jalan Dato Bandar Tunggal, Seremban 194 Negeri Sembilan CIMB Senawang 195 Negeri Sembilan CIMB Port Dickson 196 Negeri Sembilan CIMB Titi 197 Negeri Sembilan CIMB Bukit Pilah Perdana, Kuala Pilah 198 Negeri Sembilan CIMB Bahau 199 Negeri Sembilan CIMB Tampin 200 Negeri Sembilan CIMB Taman Semarak, Nilai 201 Negeri Sembilan CIMB Bukit Pelandok 202 Negeri Sembilan CIMB Seremban 2 203 Negeri Sembilan CIMB Rembau 204 Negeri Sembilan CIMB Lukut 205 Melaka CIMB Jalan Bendahara 206 Melaka CIMB Taman Melaka Raya 207 Melaka CIMB Bukit Baru 208 Melaka CIMB Jalan Hang Tuah 6

209 Melaka CIMB Jasin 210 Melaka CIMB Batu Berendam 211 Melaka CIMB Air Keroh 212 Melaka CIMB Jalan Simpang Empat 213 Melaka CIMB Taman Cheng Perdana 214 Kelantan CIMB Gua Musang 215 Kelantan CIMB Machang 216 Kelantan CIMB Kuala Krai 217 Kelantan CIMB Pasir Puteh 218 Kelantan CIMB Tanah Merah 219 Kelantan CIMB Wisma Square Point, Kota Bharu 220 Kelantan CIMB Kubang Kerian 221 Kelantan CIMB Pasir Mas 222 Kelantan CIMB Jalan Maju, Kota Bharu 223 Kelantan CIMB Wakaf Che Yeh 224 Kedah CIMB Bangunan UMNO, Alor Setar 225 Kedah CIMB Jalan Kg Baru, Sg Petani 226 Kedah CIMB Kuah, Langkawi 227 Kedah CIMB Changloon Kedah 228 Kedah CIMB Jitra 229 Kedah CIMB Persiaran Sultan Abdul Hamid 230 Kedah CIMB Pendang 231 Kedah CIMB Guar Chempedak 232 Kedah CIMB Wisma Ria, Sungai Petani 233 Kedah CIMB Taman Sejati Indah, Sungai Petani 234 Kedah CIMB Kulim 235 Kedah CIMB Mergong 236 Johor CIMB Batu Pahat 237 Johor CIMB Muar 238 Johor CIMB Segamat 239 Johor CIMB Labis 240 Johor CIMB Parit Raja 241 Johor CIMB Bukit Gambir 242 Johor CIMB Bukit Pasir 243 Johor CIMB Bangunan UMNO, Johor Bahru 244 Johor CIMB Jalan Kuning Dua 245 Johor CIMB Taman Pelangi 246 Johor CIMB Jalan Kebun Teh, Johor Bahru 247 Johor CIMB Tampoi 248 Johor CIMB Taman Ungku Tun Aminah 249 Johor CIMB Kulai 7

250 Johor CIMB Taman Universiti, Skudai 251 Johor CIMB Gelang Patah 252 Johor CIMB Pontian Kechil 253 Johor CIMB Mersing 254 Johor CIMB Pusat Perdagangan, Pasir Gudang 255 Johor CIMB Kota Tinggi 256 Johor CIMB Taman Daya 257 Johor CIMB Bandar Baru Permas Jaya 258 Johor CIMB Nusa Bestari 259 Johor CIMB Jalan Dedap 260 Johor CIMB Kluang 261 Johor CIMB Perling 262 Johor CIMB Jalan Belimbing 263 Johor CIMB Taman Impian Emas 264 Johor CIMB Gleneagles Medini, Nusajaya 5.2 Kod Promo boleh ditebus dengan memasukkan CIMBFIRST ke dalam aplikasi Grab semasa membuat tempahan melalui aplikasi Grab. 5.3 Peserta Layak hanya boleh menggunakan Kod Promo satu (1) kali sahaja untuk seorang pengguna dan/atau peranti pada aplikasi Grab. 5.4 Penebusan Kod Promo adalah berdasarkan yang terawal diutamakan. 5.5 Penebusan harian dihadkan kepada seratus (100) penebusan setiap hari. 5.6 Penebusan hendaklah dibuat semasa Tempoh Kempen. 5.7 Penebusan ini hanya sah untuk GrabCar dan GrabCar+ yang mengambil dan/atau menurunkan pelanggan dari dan/atau di kawasan liputan Grab. 5.8 Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, CIMB Bank dengan jelas mengecualikan dan menafikan sebarang perwakilan, jaminan atau pengesahan, yang tersirat atau sebaliknya sama ada secara bertulis atau lisan untuk semua Ganjaran Kempen dan tidak akan bertanggungjawab terhadap Hadiah Promosi yang ditawarkan di bawah Kempen ini. CIMB Bank tidak akan melayan sebarang aduan yang berkaitan dengan Ganjaran Kempen. 5.9 Ganjaran Kempen ditawarkan dan/atau diberikan oleh vendor/pembekal yang berkaitan, di bawah terma-terma dan syarat-syarat yang ditetapkan oleh vendor/pembekal dan CIMB Bank tidak menerima sebarang tanggungjawab (termasuk tetapi tidak terhad kepada, kehilangan pendapatan, keuntungan atau nama baik, secara langsung atau tidak langsung, sampingan, berbangkit, teladan, punitif atau ganti rugi khas mana-mana pihak) walau bagaimanapun ia timbul sama ada dalam kontrak, tort atau selainnya yang berkenaan dengan Ganjaran Kempen. 8

5.10 Dengan menerima Ganjaran Kempen, Peserta/Pelanggan Layak bersetuju untuk tidak mempertanggungjawabkan CIMB Bank dan sekutu-sekutunya dan pengarahpengarah, pegawai-pegawai, pekerja-pekerja dan ejen-ejen mereka masingmasing daripada sebarang tuntutan, tindakan, prosiding, penghakiman, kerosakan, kerugian, perbelanjaan atau liabiliti yang ditanggung oleh CIMB Bank berkenaan dengan penyertaan Peserta/ Pelanggan Layak dalam Kempen atau penerimaan, penebusan atau penggunaan Ganjaran Hadiah. Kesemua risiko, kehilangan atau kerosakan yang berkaitan dengan penggunaan Ganjaran Kempen hendaklah diandaikan sendiri oleh Peserta/Pelanggan Layak. 5.11 CIMB Bank tidak akan melayan sebarang aduan atau yang berkenaan dengan Ganjaran Hadiah. Ganjaran Hadiah tidak diperakui oleh CIMB Bank dan tiada dalam hal keadaan kemasukan Ganjaran Hadiah dalam Kempen ini yang diertikan sebagai endorsmen atau cadangan Ganjaran Hadiah oleh CIMB Bank. Tanggungjawab CIMB Bank berkenaan dengan Ganjaran Hadiah adalah bertujuan untuk membayar harga yang sama kepada vendor/penyedia. 5.12 CIMB Bank tidak bertanggungjawab untuk apa-apa implikasi cukai yang mungkin timbul dari Ganjaran Hadiah yang mungkin timbul daripada Ganjaran Kempen atau penggunaannya. Sebarang obligasi pemfailan cukai atau apa-apa pembayaran cukai yang harus dibayar ke mana-mana badan berkuasa yang disebabkan oleh penerimaan Ganjaran Hadiah akan menjadi tanggungjawab tunggal Peserta/Pelanggan Layak. Adalah menjadi tanggungjawab untuk setiap Pemenang mendapatkan nasihat bebas atas implikasi yang mungkin timbul terhadap situasi kewangan peribadi mereka. 6. Terma-terma dan Syarat-syarat Lain 6.1 Dengan menyertai Kempen ini, Peserta/Pelanggan Layak dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma-terma dan syarat-syarat ini serta memberi kebenaran kepada CIMB Bank untuk memproses dan mendedahkan data peribadi mereka selaras dengan Notis Privasi Kumpulan CIMB, yang boleh didapati di www.cimbbank.com.my dan bersetuju bahawa semua keputusan yang dibuat dengan adil dan munasabah oleh CIMB Bank berkaitan dengan setiap aspek Kempen ini, termasuk Ganjaran Hadiah yang akan diberikan dan penentuan Peserta Layak adalah muktamad, mengikat dan konklusif. 6.2 CIMB Bank atas budi bicara tunggal dan mutlaknya mempunyai hak untuk menolak kelayakan mana-mana Peserta/Pelanggan Layak yang ditentukan atau disyaki secara munasabah mengganggu proses penyertaan, atau bertindak melanggar atau berpotensi melanggar Terma-terma dan syarat-syarat ini. 6.3 CIMB Bank mempunyai hak untuk menggantikan Ganjaran Hadiah dengan kos lain yang serupa dan/atau untuk melanjutkan, memendekkan, menghentikan, membatalkan, menamatkan atau menangguhkan Kempen ini dengan memberikan notis tidak kurang dari empat belas (14) hari kalendar kepada Peserta/Pelanggan Layak. Untuk mengelakkan keraguan, penggantungan, pembatalan, penamatan atau penarikan balik Kempen ini oleh CIMB Bank tidak akan memberikan hak kepada Peserta/Pelanggan Layak atau mana-mana individu untuk membuat sebarang tuntutan atau mendapat sebarang pampasan terhadap CIMB Bank di atas sebarang 9

kerugian atau kerosakan yang dialami atau ditanggung oleh Peserta/Pelanggan Layak akibat dari tindakan pelanjutan, pemendekan, penamatan, pembatalan, penamatan atau penggantungan Kempen ini sama ada ada secara langsung atau sebaliknya. 6.4 Dengan menyertai Kempen ini, Peserta/Pelanggan Layak bersetuju untuk tidak mempertanggungjawabkan CIMB Bank sekiranya tidak dapat melaksanakan apa-apa kewajipannya yang ditetapkan di sini, secara keseluruhan atau sebahagian, jika ketidakupayaan tersebut disebabkan secara langsung atau tidak langsung oleh apaapa kerosakan sebarang peranti elektronik atau mekanikal, sistem pemprosesan data, talian penghantaran, kerosakan elektrik, pertikaian perusahaan, peperangan, mogok, rusuhan, apa jua bencana alam di luar kawalan CIMB Bank atau disebabkan sebarang faktor bersifat force majeure di luar kawalan munasabah CIMB Bank. 6.5 CIMB Bank tidak akan mempertanggungjawabkan Peserta/Pelanggan Layak atau mana-mana pihak untuk sebarang kehilangan atau bencana alam (termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan pendapatan, keuntungan atau nama baik, secara langsung atau tidak langsung, sampingan, berbangkit, teladan, punitif atau ganti rugi khas mana-mana pihak) yang timbul, berkenaan atau sebaliknya dengan Kempen ini termasuklah perkara berbangkit dari mana-mana resit yang tidak diterima atau ditangguhkan dalam Perkhidmatan Pesanan Ringkas ("SMS") oleh Peserta/Pelanggan Layak melainkan ia adalah berpunca daripada kecuaian melampau atau keingkaran sengaja CIMB Bank. 6.6 CIMB Bank berhak dengan memberikan notis terdahulu selama dua puluh satu (21) hari kalendar untuk mengubah (sama ada dengan menambah, memotong, memodifikasi, meminda atau sebaliknya walau bagaimanapun jua) ( Pindaan ) manamana Terma-terma dan syarat-syarat di dalam ini. Pemberitahuan kepada Peserta/Pelanggan Layak berhubung Pindaan akan dilaksanakan mengikut budi bicara mutlak CIMB Bank melalui salah satu cara komunikasi yang berikut, iaitu melalui paparan komunikasi elektronik di laman web CIMB Bank dan cawangan CIMB Bank atau kaunter Pertukaran Mata Wang CIMB Bank di mana perincian berkenaan dengan Pindaan boleh diperolehi dalam notis itu sendiri atau mungkin diberikan kepada Peserta/Pelanggan Layak atas permintaan; atau dengan membuat iklan mengenai Pindaan dalam satu akhbar pilihan CIMB Bank atau dengan apa-apa cara lain pemberitahuan yang boleh dipilih oleh CIMB Bank dan Pindaan itu dianggap sebagai mengikat Peserta/Pelanggan Layak dari tarikh pemberitahuan Pindaan atau dari apaapa tarikh lain sebagaimana yang ditentukan oleh CIMB Bank dalam pemberitahuan. Peserta/Pelanggan Layak mengakui dan bersetuju untuk melawat laman web CIMB Bank secara berkala untuk membaca Terma-terma dan syarat-syarat Kempen serta memastikan mereka mempunyai pengetahuan terkini tentang sebarang perubahan atau pindaan kepada Terma-terma dan syarat-syarat ini. 6.7 Tiada pampasan tunai atau apa-apa jenis yang akan diberikan kepada Peserta/Pelanggan Layak untuk sebarang kerugian atau kerosakan yang ditanggung atau dialami oleh Peserta/Pelanggan Layak sebagai hasil langsung atau tidak langsung dari pindaan, perubahan, penghapusan, penambahan atau pengubahan Terma-terma dan syarat-syarat di sini. 10

6.8 Terma-terma dan syarat-syarat ini (seperti yang sama boleh dipinda dari semasa ke semasa menurut Klausa 1.1-Klausa 6.7) akan mengatasi sebarang peruntukan atau perwakilan yang terkandung dalam apa jua bahan promosi iklan lain yang berkaitan dengan Kempen ini. 6.9 Terma-terma dan syarat-syarat ini adalah tertakluk kepada permohonan mana-mana undang-undang, garis panduan, arahan, notis, peraturan yang digubal dan/atau undang-undang bertulis yang lain atau yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia atau mana-mana badan yang mempunyai kuasa penyeliaan ke atas Bank berhubung dengan atau yang berkaitan dengan Kempen atau mana-mana perkara di dalam ini. 6.10 Sekiranya terdapat sebarang perkara yang tidak konsisten, konflik, kesamaran atau percanggahan antara versi Terma-terma dan syarat-syarat ini dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris atau bahasa lain, versi Terma-terma dan syarat-syarat ini dalam Bahasa Inggeris akan mengatasi yang lain. 6.11 Untuk sebarang maklum balas dan/atau aduan berkaitan dengan Kempen, Peserta/Pelanggan Layak boleh menghubungi Unit Resolusi Pelanggan (CRU) Bank di alamat, nombor telefon, nombor faks dan alamat e-mel berikut (atau di alamat, nombor telefon, nombor faks dan alamat e-mel lain yang boleh diubah oleh CIMB Bank dengan memaklumkan Peserta/Pelanggan Layak): Unit Resolusi Pelanggan (CRU), Aras 19, Menara Bumiputra-Commerce, 11, Jalan Raja Laut, 50350 Kuala Lumpur. Tel: 603 6204 7788 Faks: 603 2691 3248 E-mel: cru@cimb.com 11