TOTAL HOSPITAL INFORMATION SYSTEM (THIS)

TOTAL HOSPITAL INFORMATION SYSTEM (THIS) A Perkhidmatan Operasi, Sokongan dan Penyelenggaraan Perkakasan, Perisian, Rangkaian dan Aplikasi bagi Total Hospital (THIS) Di bawah Produk Cerner bagi Hospital Selayang dan Hospital Sultan Ismail 1.0 LATARBELAKANG PROJEK 1.1. Kontrak Perkhidmatan Operasi, Sokongan dan Penyelenggaraan THIS di Hospital Selayang dan Hospital Sultan Ismail adalah secara rundingan terus. 1.2. Kontrak Perkhidmatan Operasi, Sokongan dan Penyelenggaraan THIS di Hospital Selayang adalah selama lima (5) tahun bermula pada 1 Oktober 2007 sehingga 30 September 2012. Kos projek bernilai RM 52,275,699.00. 1.3. Kontrak Perkhidmatan Operasi, Sokongan dan Penyelenggaraan THIS di Hospital Sultan Ismail adalah selama lima (5) tahun bermula pada (1 Januari 2009 sehingga 31 Disember 2014. Kos projek bernilai RM 52,500,000.00. 1.4. Syarikat yang bertanggungjawab untuk melaksanakan perkhidmatan ini bagi Hospital Selayang dan Hospital Sultan Ismail adalah Syarikat atic Conglomerate Sdn Bhd. 2.0 OBJEKTIF PROJEK 2.1. Objektif projek adalah untuk menyediakan perkhidmatan penyelenggaraan (Maintanence Services) ke atas perkakasan, perisian, sistem rangkaian, sistem aplikasi serta menyediakan perkhidmatan sokongan operasi (Operational Service Support) bagi Sistem Aplikasi THIS di Hospital Sultan Ismail dan Hospital Selayang serta komponen-komponennya. 3.0 FUNGSI SISTEM 3.1. Perkhidmatan di atas dikategorikan kepada enam (6) kategori perkhidmatan iaitu:- a) Perkhidmatan Sokongan Operasi, b) Perkhidmatan Penyelenggaraan, c) Perkhidmatan Helpdesk dan Call Center, d) Business Continuity Services, e) Perkhidmatan Pengurusan Perubahan (Change ) f) Perkhidmatan Latihan. 3.2. Lima (5) keperluan lain yang diperlukan bagi perkhidmatan ini adalah adalah :- a) Sokongan Daripada Pengeluar/Vendor Pembekal, b) Pasukan Projek Bagi Operasi dan Penyelenggaraan, c) Lesen Perisian Aplikasi/Sistem Dan Perjanjian Perkhidmatan/Sokongan THIS ms122

bagi pihak Kerajaan dengan kontraktor d) Service Level Agreement (SLA) e) Manual/Dokumentasi dan Laporan. 3.3. Senarai komponen THIS Hospital Selayang adalah seperti yang berikut:- APPLICATION a) Hospital (HIS) - Cerner application Open Clinical Foundation (OCF) Scheduling Person Order Document Laboratory (LIS) o Microbiology o Anatomy Pathology o Blood Bank o General Lab Radiology (RIS) b) Siemens Picture Archiving (PACS) MAGIC VIEW for PACS c) Speed Miner /Clinical Reporting/AdHoc Reporting Data Mining d) ICNet-Infection Control e) Peoplesoft Billings & Account Receivable f) Office Automation (OA) g) Internet Now (Proxy) 3.4. Aplikasi THIS (Cerner Application) yang dilaksanakan di Hospital Sultan Ismail terdiri daripada modul-modul seperti berikut :- a) Entreprise Registration a) Entreprise Scheduling b) Order c) Profile - Medical Records THIS ms123

d) Radnet Imaging e) Pharmnet Pharmacy a. Procure - Pharmacy b. Retail Pharmacy f) Firstnet Emergency g) Open Clinical Foundation h) Document i) Pathnet Pathology (General Lab, Blood Bank, Microbiology and Anatomy Pathology) j) Medical Record Application (Folder Tracking) 3.5. Aplikasi Sokongan lain yang digunakan di Hospital Sultan Ismail adalah seperti berikut: a) Critical Care (CCIS) b) Muse (ECG) Electrocardiograph c) Picture Archiving and s (PACS) Imaging d) LANTIS (Radiotherapy and Oncology ) e) Speedminer (Reporting Tool) f) Centrax (CSSD) g) Dtrax (Kitchen) h) Peoplesoft (Billing & Accounts) i) Kaizen - Human Resource j) ILMU Library 4.0 PLATFORM YANG DIGUNAKAN 4.1. Platform bagi Hospital Selayang adalah seperti berikut:- a) Operating i. Open VMS ii. Solaris / Linux iii. Windows b) Database i. Oracle ii. MS-Access iii. MS- SQL server c) Interface i. Pathnet MDI (Medical Device Interface) ii. Radnet Dicom THIS ms124

iii. HL7 (Interface between foreign system and THIS) d) Operational Service Utilities ( Administration Tools) - CA Unicenter i. Service Desk (Helpdesk) ii. Software Delivery iii. Store (Backup/Restore) iv. Remote Desktop v. Directory 4.2. Platform bagi Hospital Sultan Ismail adalah seperti berikut:- a) Operating i. Open VMS ii. Windows b) Database i. Oracle 9i (DBMS) c) Others i. Citrix Ver.1 ii. Network iii. Centricity Web 1.0 iv. Macromedia Director MX for Info Kiosk 5.0 ARKITEKTUR SISTEM 5.1. Arkitektur aplikasi HIS di Hospital Sultan Ismail adalah berkonsepkan client server dengan kombinasi penggunaan thin client dan thick client manakala bagi HIS Hospital Selayang juga menggunakan konsep client server dengan penggunaan thick client. 6.0 LOKASI PELAKSANAAN 6.1. Hospital Selayang, Selangor dan Hospital Sultan Ismail, Johor. THIS ms125

B Kontrak Perkhidmatan Penyelenggaraan dan Sokongan Operasi Bagi Perkakasan, Aplikasi, Perisian dan Rangkaian Untuk Total Hospital (THIS) Hospital Putrajaya 1.0 LATARBELAKANG PROJEK 1.1. Kontrak Perkhidmatan Operasi, Sokongan dan Penyelenggaraan THIS di Hospital Putrajaya adalah secara tender terbuka. Kontrak Perkhidmatan Operasi, Sokongan dan Penyelenggaraan THIS di Hospital Putrajaya adalah selama tiga (3) tahun bermula pada 1 Februari 2009 sehingga 31 Januari 2012. Kos projek bernilai RM 12,600,000.00. Syarikat yang bertanggungjawab untuk melaksanakan perkhidmatan ini adalah Syarikat Persada Digital Sdn Bhd. 2.0 OBJEKTIF PROJEK 2.1. Objektif projek adalah untuk menyediakan perkhidmatan penyelenggaraan dan sokongan operasi ke atas perkakasan, aplikasi, perisian dan rangkaian untuk Total Hospital (THIS), Hospital Putrajaya dan menyediakan perkhidmatan sokongan Help-Desk. 3.0 FUNGSI SISTEM 3.1. Modul-modul yang terdapat dalam Aplikasi THIS adalah seperti berikut: Hospital Electronic Medical Record (EMR) Sterilization Services (CSSD) Dietary Pharmacy (PIS) Operating Theater (OTMS) Staff Scheduling Material (MMS)/MAXIMO HL/7 Engine & Interface Labour & Delivery Modul-modul bagi Third Party Application adalah seperti berikut:- Critical Care Infirmation (CIS) : PICIS Laboratory (LIS) : ILMS Picture Archiving & (PACS) : Siemens Micromedex Drug Database Finesse Dialysis Data Acquisition and : Haemodialysis MIMS Drug Database 3.6 THIS ms126

Time Attendance ST8000 Veritas Indepth i3 for Oracle 4.0 PLATFORM YANG DIGUNAKAN 4.1. Platform yang digunakan adalah seperti berikut:- Operating - Red Hat Enterprise Linux, Standard Database - Oracle 8.05 Enterprise Edition 5.0 ARKITEKTUR SISTEM 5.1. Client Server 3 rd Party Software 6.0 LOKASI PELAKSANAAN 6.1. Hospital Putrajaya THIS ms127

C Kontrak Perkhidmatan Penyelenggaraan dan Sokongan Operasi Bagi Perkakasan, Aplikasi, Perisian dan Rangkaian Untuk Total Hospital (THIS) Di Bawah Produk isoft 1.0 LATARBELAKANG PROJEK 1.1. Perkhidmatan Operasi, Sokongan dan Penyelenggaraan HIS di bawah produk isoft terbahagi kepada tiga (3) jenis HIS dan hospital yang terlibat adalah seperti berikut :- a) Total Hospital (THIS) Hospital Serdang Hospital Ampang Hospital Sungai Buloh Hospital Sultan Abdul Halim Hospital Sultanah Bahiyah b) Intermediate Hospital (IHIS) Hospital Lahad Datu Hospital Keningau c) Basic Hospital (BHIS) Hospital Kepala Batas Hospital Pekan 1.2. Kontrak Perkhidmatan Operasi, Sokongan dan Penyelenggaraan HIS di Hospital Serdang, Hospital Lahad Datu dan Hospital Kepala Batas adalah secara rundingan terus dengan Syarikat atic Conglomerate Sdn Bhd manakala enam (6) hospital yang lain adalah secara tender terbuka. Hospital Keningau adalah dibawah tanggubngjawab Syaraikay OpenApps Sdn Bhd. Lima (5) buah hospital iaitu Hospital Ampang, Hospital Sungai Buloh, Hospital Sultan Abdul Halim, Hospital Sultanah Bahiyah dan Hospital Pekan masih belum diserahkan kepada KKM dan dijangka akan diserahkan pada 1 Julai 2010. Perolehan perkhidmatan adalah secara tender terbuka. 1.3. Kontrak Perkhidmatan Operasi, Sokongan dan Penyelenggaraan HIS di Hospital Serdang adalah selama lima (5) tahun bermula pada 1 Februari 2009 sehingga 31 Januari 2014. Kos projek bernilai RM 55,000,000.00. 1.4. Kontrak Perkhidmatan Operasi, Sokongan dan Penyelenggaraan HIS di Hospital Lahad Datu adalah selama lima (5) tahun bermula pada 1 September 2007 sehingga 31 Ogos 2012. Kos projek bernilai RM 37,572,788.00. THIS ms128

1.5. Kontrak Perkhidmatan Operasi, Sokongan dan Penyelenggaraan HIS di Hospital Kepala Batas adalah selama lima (5) tahun bermula pada 1 Mei 2007 sehingga 30 April 2012. Kos projek bernilai RM 24,836,604.00. 1.6. Kontrak Perkhidmatan Operasi, Sokongan dan Penyelenggaraan HIS di Hospital Keningau adalah selama tiga (3) tahun bermula pada 1 Januari 2010 sehingga 31 Disember 2012. Kos projek bernilai RM 8,782,465.00. 2.0 OBJEKTIF PROJEK 2.1. Objektif projek adalah untuk menyediakan perkhidmatan penyelenggaraan dan sokongan operasi ke atas perkakasan, aplikasi, perisian dan rangkaian untuk Hospital (HIS) di hospital- hospital. 3.0 FUNGSI SISTEM 3.1. Sila rujuk LAMPIRAN A. 4.0 PLATFORM YANG DIGUNAKAN 4.1. Platform yang digunakan adalah seperti berikut:- Pangkalan Data o Oracle 9i/10G o MS SQL Operating o Solaris 9 o Windows 5.0 ARKITEKTUR SISTEM 5.1. Semua hospital yang menggunakan Produk ISoft menggunakan teknologi web. 6.0 LOKASI PELAKSANAAN 6.1. Hospital Serdang Hospital Ampang Hospital Sungai Buloh Hospital Sultan Abdul Halim Hospital Sultanah Bahiyah Hospital Lahad Datu Hospital Keningau Hospital Kepala Batas Hospital Pekan THIS ms129

MODUL-MODUL THIS MENGIKUT HOSPITAL LAMPIRAN A Hospital Serdang Hospital Ampang Hospital Sungai Buloh Hospital Sultan Abdul Halim Hospital Sultanah Bahiyah 1. Patient (PMS) 2. Medical Record (MR) 3. Clinician Access(CA) 4. Billing And Account Receivable (LIS) 6. Pharmacy (PhIS) 7. Radiology (RIS) 8. Mortuary 9. OT (OTMS) 10. Nurse 11. Dietary 12. Central Sterile Supply Department (CSSD) Clinical Sub s: (PACS) 2. Cardiology PACS 3. Cardiology 4. Hemodialysis Non-Clinical s: 1. Human Resource / Time Attendence 2. Material 3. Call Accounting 4. Library 5. Office Automation 1. Patient (PMS) 2. Medical Record (MR) 3. Clinician Access(CA) 4. Billing And Account Receivable (LIS) 6. Pharmacy (PhIS) 7. Radiology (RIS) 8. Mortuary 9. OT (OTMS) 10. Nurse 11. Dietary 12. Central Sterile Supply Department (CSSD) Clinical Sub s: (PACS) 2. Cardiology PACS 3. Cardiology 4. Hemodialysis 1. Patient (PMS) 2. Medical Record (MR) 3. Clinician Access(CA) 4. Billing And Account Receivable (LIS) 6. Pharmacy (PhIS) 7. Radiology (RIS) 8. Mortuary 9. OT (OTMS) 10. Nurse 11. Dietary 12. Central Sterile Supply Department (CSSD) Clinical Sub s: (PACS) 2. Critical care (CCIS) 1. Patient (PMS) 2. Medical Record (MR) 3. Clinician Access(CA) 4. Billing And Account Receivable (LIS) 6. Pharmacy (PhIS) 7. Radiology (RIS) 8. Mortuary 9. OT (OTMS) 10. Nurse 11. Dietary 12. Central Sterile Supply Department (CSSD) Clinical Sub s: (PACS) 2. Electro Cardiogram 3. Critical Care (CCIS) 4. Operating Theatre Critical Care (OT CCIS) 1. Patient (PMS) 2. Medical Record (MR) 3. Clinician Access(CA) 4. Billing And Account Receivable (LIS) 6. Pharmacy (PhIS) 7. Radiology (RIS) 8. Mortuary 9. OT (OTMS) 10. Nurse 11. Dietary 12. Central Sterile Supply Department (CSSD) Clinical Sub s: (PACS) 2. Electro Cardiogram 3. Critical Care (CCIS) 4. Operating Theatre Critical Care (OT CCIS) Penulis: Pn. Umi Kalsom bt Adam KPSU BPM, KKM Pn. Diana bt Abdul Mutalib PSUK BPM, KKM THIS ms130