INSTITUT TADBIRAN AWAM NEGARA (INTAN)

LAPORAN TAHUNAN INSTITUT TADBIRAN AWAM NEGARA (INTAN) 2010

KANDUNGAN Laporan Tahunan INSTITUT TADBIRAN AWAM NEGARA (INTAN) 2010 4 7 8 9 10 12 14 15 17 17 18 Perutusan Pengarah Maklumat Korporat Sepintas Lalu Visi, Misi, Dasar dan Objektif Kualiti Ahli Pengurusan Carta Organisasi Senarai Perjawatan Kemudahan Prestasi Perbelanjaan Mengurus dan Prestasi Perbelanjaan Pembangunan Ringkasan Pencapaian Tahun 2010 Memperkukuh Kecemerlangan Modal Insan Laluan Pembangunan Kerjaya Advanced Leadership Management Programme (ALMP) Diploma Sains Pengurusan (DSP) Diploma Pengurusan Awam (DPA) Kursus Jangka Pendek EPSA

21 24 26 27 31 35 38 46 48 Memacu Pentas Perkongsian Ilmu Penganjuran Seminar, Bengkel dan Forum Penganjuran Majlis dan Persidangan Memangkin Ilmu Melalui Penerbitan Menambah baik Perkhidmatan kepada Pelanggan Pembangunan Sistem Santai Corner di Pusat Sumber INTAN Membina Semangat Kerja Berpasukan INTAN Shakey Hour Team Building INTAN Sesi Teh Tarik Memupuk Jalinan Kerjasama Jaringan Antarabangsa Latihan dan Kursus Antarabangsa Lawatan Senarai Lawatan Tempatan Senarai Lawatan Antarabangsa Peristiwa Penting INTAN Bersama Media INTAN di Akhbar

4 Institut Tadbiran Awam Negara PERUTUSAN Pengarah INTAN Dr. Aminuddin bin Hassim Pencapaian latihan dan percambahan ilmu di INTAN sentiasa ditingkatkan saban tahun melalui kurikulum dan sistem pembelajaran yang terkini selaras dengan keperluan semasa. Melalui modul-modul latihan yang terkini serta dedikasi jurulatih dan tenaga pengajar yang profesional, hasrat melahirkan penjawat awam yang berwibawa serta bermotivasi tinggi pastinya dapat diterjemahkan. Penjawat awam yang berbakat dan berkemahiran ini merupakan tonggak bagi melaksanakan sistem penyampaian perkhidmatan yang mengutamakan rakyat dan berorientasikan pencapaian. Ketika ini, latihan telah menjadi satu keperluan penting untuk peningkatan kompetensi bagi penjawat awam. Justeru, selain penyediaan latihan yang komprensif, INTAN telah memberi fokus kepada latihan secara handson dan lebih berbentuk aplikasi, iaitu menerusi pendekatan pembelajaran melalui pengamalan (experiential learning). Di samping itu, kaedah blended learning semakin diperkasakan, iaitu penggemblengan kaedah pembelajaran maya menerusi EPSA, di samping interaksi bersemuka dalam kelas. Hasilnya permintaan untuk mengikuti latihan di INTAN semakin meningkat, manakala tahap kepuasan pelanggan terhadap latihan yang dijalankan INTAN adalah tinggi. Keadaan ini memperlihatkan kepercayaan kukuh pelanggan kepada INTAN iaitu, sebagai institusi latihan sektor awam yang ulung.

Laporan Tahunan 2010 5 Usaha-usaha giat dilakukan untuk meningkatkan infrastruktur pembelajaran sama ada yang berbentuk fizikal mahupun penggunaan ICT agar INTAN benarbenar menepati piawaian sebuah institusi bertaraf dunia. Ke arah itu juga, INTAN terus mengekalkan suasana pembelajaran yang kondusif, nyaman serta ceria dalam suasana persekitaran semulajadi menerusi kehijauan seni taman yang ditatarias indah bagi menggamit pengunjung. Namun begitu, INTAN tidak terus selesa dan berpeluk tubuh. Selain latihan, INTAN turut memberi tumpuan kepada usaha memperkasakan aspek penyelidikan, khidmat konsultasi, pembangunan sistem dan penerbitan. Menerusi pengukuhan bidang-bidang teras tersebut, ilmu pengetahuan terkini, amalan terbaik dan penandaarasan dapat disebar luas ke pelbagai agensi awam. Dengan itu, INTAN mengharapkan agar usaha untuk membentuk modal insan perkhidmatan awam yang berpengetahuan dan berkebolehan dapat direalisasikan. Pada masa yang sama, INTAN turut menyedari bahawa kelengkapan dan kemudahan prasarana pembelajaran menjadi motivasi kepada penjawat awam untuk menghadiri kursus, latihan, seminar, bengkel dan pelbagai lagi wacana ilmu yang disajikan INTAN. Usaha-usaha giat dilakukan untuk meningkatkan infrastruktur pembelajaran sama ada yang berbentuk fizikal mahupun penggunaan ICT agar INTAN benar-benar menepati piawaian sebuah institusi bertaraf dunia. Ke arah itu juga, INTAN terus mengekalkan suasana pembelajaran yang kondusif, nyaman serta ceria dalam suasana persekitaran semula jadi menerusi kehijauan seni taman yang ditatarias indah bagi menggamit pengunjung. Di kesempatan ini, saya melafazkan kesyukuran ke hadrat Allah SWT atas kesungguhan yang dipamerkan oleh setiap warga INTAN dalam menjayakan misi dan visi INTAN sepanjang tahun 2010. Sesungguhnya komitmen yang telah diperlihatkan itu telah mengangkat imej institusi latihan ini sehingga ke peringkat antarabangsa. Semoga semangat dan kesungguhan tersebut dapat diteruskan pada masa akan datang bagi memacu INTAN ke arah kegemilangan. DR. AMINUDDIN BIN HASSIM Pengarah INTAN

MAKLUMAT KORPORAT

8 Institut Tadbiran Awam Negara Sepintas Lalu Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN) merupakan sebuah pusat latihan di bawah naungan Jabatan Perkhidmatan Awam Malaysia (JPA) bagi melaksanakan program-program dan aktiviti-aktiviti berbentuk latihan kepada penjawatpenjawat awam di Malaysia. Bermula daripada sebuah bangunan kecil di Port Dickson, Negeri Sembilan pada bulan September 1959 yang dikenali sebagai Pusat Latihan Kakitangan, INTAN kini mempunyai enam (6) cawangan kampus di seluruh Malaysia bagi memenuhi keperluan latihan yang saban meningkat.

Laporan Tahunan 2010 9 Visi Untuk menjadi institusi latihan sektor awam bertaraf dunia. Misi Membangun sumber manusia sektor awam melalui latihan yang berkualiti. Dasar Membangunkan potensi sumber manusia sektor awam ke arah kecemerlangan melalui latihan. INTAN memastikan supaya kehendak pelanggan INTAN dipenuhi melalui pelaksanaan penambahbaikan yang berterusan berasaskan MS ISO 9001:2008 Objektif Kualiti INTAN: Menjalankan sekurang-kurangnya 85% daripada bilangan kursus yang dirancang; Mendapatkan skor purata penilaian : n n n n tidak kurang daripada 5.3 dalam skala 1 hingga 7 bagi skor purata pencapaian keseluruhan kursus; tidak kurang daripada 5.3 dalam skala 1 hingga 7 bagi skor keseluruhan jurulatih INTAN; tidak kurang daripada 5.0 dalam skala 1 hingga 7 bagi perkhidmatan penginapan; dan tidak kurang daripada 5.0 dalam skala 1 hingga 7 bagi perkhidmatan sajian. Memastikan jurulatih bukan INTAN yang mendapat skor purata keseluruhan kurang daripada 5.3 dalam skala 1 hingga 7 tidak akan dijemput semula.

10 Institut Tadbiran Awam Negara AHLI PENGURUSAN INTAN 2010 DR. AMINUDDIN BIN HASSIM Pengarah INTAN Dr. Ab. Wahab b. Che Mat Timbalan Pengarah Pusat Kepimpinan dan Pengurusan Dr. Noor Zari b. Hamat Timbalan Pengarah Pusat Pengajian Dasar Dr. Mazlan b. Harun Timbalan Pengarah Pusat Teknologi Pengurusan (IMATEC) Dr. Alauddin b. Sidal Timbalan Pengarah Pusat Penyelidikan dan Konsultasi En. Nik Ab. Rashid b. Nik Mohamad Pendaftar Dr. Roslan b. Mahmood Ketua Program Kecemerlangan Kepimpinan Dr. Anuar b. Ariffin Ketua Program Pengurusan Ekonomi dan Perniagaan Pn. Roszaini bt. Omar Ketua Program Latihan Pengurusan ICT En. Ooi Seong Kang Ketua Program Penyelidikan dan Kajian Kes En. Mustapa b. Mohamad Pengarah Wilayah Kampus Tengah (INTENGAH) En. Abdul Halim b. Hamzah Ketua Program Pembangunan Profesional En. Abdullah b. Mahmud Ketua Program Pengurusan Asas Tani En. Lai Meng Chai Ketua Program Perkhidmatan Aplikasi Pn. Rosita bt. Rahim Ketua Program Pengurusan Majlis En. Aziz b. Mohamad Pengarah Wilayah Kampus Selatan (IKWAS) En. Ghazali b. Derahman Ketua Program Kepimpinan Integrasi En. Ruzain b. Idris Ketua Program Pengurusan Spatial dan Pembandaran/Alam Sekitar Pn. Haizan bt. Yusoff Ketua Program Pengurusan Teknologi ICT Dr. Hajah Kadeessa Abdul Kadir Ketua Program Bahasa En. Zepri b. Saad Pengarah Wilayah Kampus Utara (INTURA) Dr. Ong Gua Pak Ketua Program Pengurusan Strategik dan Perundingan Dr. Anis b. Mahmud @ Abd Samad Ketua Program Pengajian Dasar Awam Pn. Fatmah bt. Mahmood Ketua Program E-Pembelajaran Pn. Ho Chooi Peng Ketua Program Pengajian Lanjutan dan Kuantitatif En. Ab. Rahman b. Che Hamad Pengarah Wilayah Kampus Timur (INTIM) Cik Sri Derwina bt. Shaharuddin Ketua Unit Korporat dan Antarabangsa Dr. Mohamad Farazi b. Johari Ketua Program Pengurusan Projek Pn. Zoraidah bt. Ahmad Ketua Program Pembangunan Kepakaran ICT En. Shafikkullah b. Hj. Mohd Shafiee Ketua Pustakawan En. Mohd Zainy b. Mohamed Zain Pengarah Kampus INTAN Sarawak Pn. Rohana bt. Amdan Pegawai Perhubungan Awam En. Wan Kozil b. Wan Ahmad Ketua Program Kewangan Eksekutif Dr. Zakaria b. Abd Hadi Ketua Program Konsultansi dan Pembangunan Latihan En. Mohd Fareed Lim b. Abdullah Pengarah Kampus INTAN Sabah

Laporan Tahunan 2010 11 Barisan Hadapan Duduk Dari Kiri ke Kanan: En. Zepri bin Saad, En. Mohd Fareed Lim bin Abdullah, En. Aziz bin Mohamad, En. Mohd Zainy bin Mohamed Zain, Dr. Ab Wahab bin Che Mat, Dr. Noor Zari bin Hamat, Dr. Aminuddin bin Hassim, Dr. Alauddin bin Sidal, Dr. Mazlan bin Harun, En. Nik Ab. Rashid bin Nik Mohamad, En. Mustapa bin Mohamad, En. Ab Rahman bin Che Hamad, En. Ghazali bin Derahman. Barisan Kedua Berdiri Dari Kiri ke Kanan: Dr. Hajah Kadeessa Abdul Kadir, Puan Roszaini binti Omar, Puan Rosita binti Rahim, Puan Haizan binti Yusoff, Puan Ho Chooi Peng, Puan Zoraidah binti Ahmad, Cik Sri Derwina binti Shaharuddin, Puan Rohana binti Amdan, Puan Fatmah binti Mahmood. Barisan Ketiga Berdiri Dari Kiri ke Kanan: En. Ooi Seong Kang, Dr. Zakaria bin Abd Hadi, En. Ruzain bin Idris, Dr. Roslan bin Mahmood, Dr. Mohamad Farazi bin Johari, En. Abdullah bin Mahmud, En. Wan Kozil bin Wan Ahmad, En. Lai Meng Chai.

12 Institut Tadbiran Awam Negara CARTA ORGANISASI INTAN PENGARAH INTAN TIMBALAN PENGARAH Pusat Kepimpinan dan Pengurusan Program Kecemerlangan Kepimpinan TIMBALAN PENGARAH Pusat Pengajian Dasar Program Pengurusan Ekonomi dan Perniagaan Program Pembangunan Profesional Program Pengurusan Asas Tani Program Kepimpinan Integrasi Program Pengurusan Spatial dan Pembandaran/Alam Sekitar Program Pengurusan Strategik dan Perundingan Program Pengajian Dasar Awam Unit Pentadbiran Program Pengurusan Projek Program Kewangan Eksekutif Unit Pentadbiran

Laporan Tahunan 2010 13 TIMBALAN PENGARAH Pusat Teknologi Pengurusan (IMATEC) TIMBALAN PENGARAH Pusat Penyelidikan dan Konsultasi Pejabat Pendaftar Program Latihan Pengurusan ICT Program Penyelidikan dan Kajian Kes Unit Korporat Program Perkhidmatan Aplikasi Program Pengurusan Teknologi ICT Program Konsultasi dan Pembangunan Latihan Program Bahasa Unit Kerjasama Antarabangsa Sekretariat Pengurusan Majlis INTENGAH Program E-Pembelajaran Program Pengajian Lanjutan dan Kuantitatif IKWAS Program Pembangunan Kepakaran ICT Perpustakaan INTURA Unit Pentadbiran Program Penerbitan INTIM Unit Pentadbiran INTAN SARAWAK INTAN SABAH

14 Institut Tadbiran Awam Negara SENARAI PERJAWATAN INTAN* Skim Perkhidmatan Gunasama Jumlah Pengisian Jawatan JUSA / Gred Khas 5 Pegawai Tadbir dan Diplomatik 138 Pegawai Teknologi Maklumat 55 Pegawai Kewangan 2 Pegawai Kejuruteraan 1 Pegawai Sosial 10 Pegawai Pertanian 2 Guru Bahasa 9 Pereka 2 Pegawai Pentadbiran dan Sokongan 676 Lain-lain 4 Jumlah Keseluruhan 904 (*sehingga Disember 2010)

Laporan Tahunan 2010 15 KEMUDAHAN DI INTAN Disamping menyediakan kemudahan ruang bilik kuliah dan dewan bagi tujuan penganjuran kursus, seminar dan majlis, INTAN turut menyediakan kemudahan sukan dan rekreasi bagi keselesaan pengguna-pengguna INTAN. KEMUDAHAN Kemudahan Penganjuran Latihan dan Majlis Auditorium Dewan Serbaguna Bilik Mesyuarat Bilik Kuliah Bilik Sindiket Perpustakaan Kemudahan Sukan dan Rekreasi Gimnasium Gelanggang Sepak Takraw Gelanggang Tenis Gelanggang Skuasy Kolam Renang Padang Bola Sepak Padang Bola Tampar Padang Bola Jaring

16 Institut Tadbiran Awam Negara Kemudahan Penginapan Asrama Eksekutif Asrama Biasa Kemudahan Lain-Lain KESKI Kedai Buku Taman Asuhan Kanak-Kanak Surau INTAN Musolla Tempat Letak Kereta

Laporan Tahunan 2010 17 PRESTASI PERBELANJAAN MENGURUS BAGI TAHUN 2010 PERUNTUKAN (RM) JUMLAH BELANJA (RM) JUMLAH 73,921,875.00 73,412,546.13 PRESTASI PERBELANJAAN MENGURUS TAHUN 2010 MENGIKUT KAMPUS WILAYAH KAMPUS PERUNTUKAN (RM) JUMLAH BELANJA (RM) % BELANJA BERSIH BUKIT KIARA 42,100,045.00 41,885,449.21 99.31 IKWAS 5,896,831.00 5,799,597.03 98.35 INTURA 5,541,129.00 5,520,697.50 99.63 INTIM 6,508,696.00 6,489,904.95 99.71 INTENGAH 5,011,097.00 4,938,880.38 98.56 SARAWAK 2,892,817.00 2,877,495.95 99.47 SABAH 5,971,260.00 5,900,521.11 98.82 JUMLAH 73,921,875.00 73,412,546.13 98.34 PRESTASI PERBELANJAAN PEMBANGUNAN BAGI TAHUN 2010 PERUNTUKAN (RM) JUMLAH BELANJA (RM) JUMLAH 22,170,400.00 18,404,005.00 RINGKASAN PENCAPAIAN TAHUN 2010 Selaras dengan aspirasi Kerajaan untuk melahirkan penjawat awam yang berfikiran kreatif dan berbakat, peka kepada perubahan persekitaran dan menjadi pemangkin kepada pencapaian misi nasional, INTAN pada tahun 2010 telah melaksanakan sebanyak 1,182 aktiviti melibatkan seramai 58,220 ribu orang penjawat awam. Ringkasan projek dan aktiviti INTAN adalah seperti berikut: Melaksanakan sebanyak 975 kursus melibatkan penyertaan seramai 33,462 orang peserta; Menawarkan sebanyak 78 kursus di bawah program e-pembelajaran Sektor Awam (EPSA) dengan 16,932 orang penjawat awam berdaftar sebagai pengguna; Melaksanakan sebanyak 20 seminar dan bengkel melibatkan penyertaan seramai 3,695 orang penjawat awam; Melaksanakan sebanyak 28 forum melibatkan penyertaan seramai 4,131 orang penjawat awam; Menjalankan sebanyak enam (6) kajian berkaitan pengurusan organisasi, pengurusan projek, pengurusan aduan, alam sekitar dan kewangan; Membangunkan sebanyak lima (5) portal dan 10 sistem baru yang menyumbang kepada penambahbaikan perkhidmatan; Menerbitkan sebanyak tujuh (7) buku dan 21 penerbitan berkala; dan Melaksanakan sebanyak 38 konsultasi dan khidmat nasihat melibatkan 22 Jabatan dan Agensi Perkhidmatan.

18 Institut Tadbiran Awam Negara MEMPERKUKUH KECEMERLANGAN MODAL INSAN Latihan Untuk Pembangunan - selaras dengan moto dan falsafah INTAN, iaitu melahirkan anggota perkhidmatan awam yang berilmu, berhemah tinggi, beradab, berbudaya dan berkemahiran serta responsif dan berupaya menyumbang ke arah kemajuan negara; INTAN menyediakan latihan-latihan berbentuk mandatori dan generik kepada semua penjawat awam di Malaysia. Latihan-latihan berbentuk mandatori dirangka secara intensif dan khusus, manakala kursus jangka pendek pula merupakan kursus generik yang dirangka bagi tujuan pengenalan, pemantapan dan mengikut keperluan tugas. Laluan Pembangunan Kerjaya Advanced Leadership Management Programme (ALMP) Kursus mandatori ini merupakan kursus wajib bagi pegawai-pegawai perkhidmatan awam yang menyandang Jawatan Utama Sektor Awam (JUSA). Dilaksanakan dengan tujuan untuk mengukuhkan kebolehan kepimpinan dan pengurusan menerusi pemantapan pengetahuan berbentuk teras dan fungsional, kursus ini melengkapkan ekspektasi perkhidmatan awam pada masa kini dengan bimbingan dan latihan daripada institusi tersohor seperti Harvard Business School dan tokoh-tokoh ternama negara. Bagi tahun 2010, seramai 285 orang penjawat awam telah mengikuti kursus ini mengikut pecahan siri yang berikut: Bil. Siri Jumlah Peserta 1 ALMP Siri 1/2010 60 2 ALMP Siri 2/2010 60 3 ALMP Siri 3/2010 61 4 ALMP Siri 4/2010 60 5 ALMP Siri 5/2010 44 Jumlah Keseluruhan 285 Diploma Sains Pengurusan (DSP) Dalam usaha melahirkan penjawat awam yang boleh membuat keputusan secara sistematik dan berkesan, kursus pemantapan kompetensi ini dilaksanakan dengan tujuan meningkatkan pengetahuan dan kemahiran bidang pengurusan menerusi pendekatan bercorak kuantitatif dan kualitatif. Kursus ini melatih peserta-peserta untuk mengkaji, menganalisa dan mengatasi masalah-masalah yang dihadapi oleh sesebuah organisasi dengan menggunakan teknik dan halacara yang berbentuk sains pengurusan. Seramai 30 orang pegawai telah mengikuti kursus ini bagi tahun 2010. Diploma Pengurusan Awam (DPA) Kursus Diploma Pengurusan Awam (DPA) merupakan kursus mandatori yang dirangka khusus dan disyaratkan kepada semua Pegawai Perkhidmatan Tadbir dan Diplomatik (PTD) Gred M41 bagi tujuan pengesahan dalam perkhidmatan dan sebagai usaha melahirkan penjawat awam yang mempunyai nilai keinsanan, berhemah tinggi, berbudaya dan berdisiplin, patuh kepada agama, bangsa dan negara, serta mendukung dasar-dasar pembangunan dan aspirasi negara. Bagi tahun 2010, INTAN telah melatih seramai 583 pegawai muda berteraskan modul-modul yang berikut: Modul Pembangunan Organisasi dan Modal Insan Pengurusan Dasar dan Pelaksanaan Projek Pengurusan Ekonomi dan Perdagangan Kewangan Tadbir Urus Tempatan dan Pembangunan Pengukuhan Bahasa Kenegaraan

Laporan Tahunan 2010 19 Perhubungan Antarabangsa Pengurusan Undang-Undang Pengurusan ICT Pengurusan Bencana dan Ketenteraman Awam Kepimpinan Integrasi Integrasi Kumpulan Bina Sahsiah Displin dan Ketahanan Diri Kursus Jangka Pendek INTAN sebagai sayap utama dalam menyediakan latihan kepada semua penjawat awam di seluruh Malaysia, melaksanakan kursus-kursus jangka pendek dengan memberi fokus kepada tujuh (7) bidang utama yang berikut: - kepimpinan dan pembangunan sahsiah - kewangan dan ekonomi - dasar awam dan pengurusan projek - pembangunan organisasi dan sumber manusia - pembangunan dan pentadbiran bandar, daerah dan kerajaan tempatan - pengurusan alam sekitar - pengurusan ICT Secara keseluruhannya bagi tahun 2010, sebanyak 975 kursus telah dilaksanakan dengan melibatkan penyertaan seramai 33,462 orang peserta. Program Bil. Kursus Kecemerlangan Kepimpinan 26 Pembangunan Profesional 2 Kepimpinan Integrasi 32 Kepakaran Perundingan 7 Pengurusan Strategik 8 Pengurusan Ekonomi Perniagaan 13 Pengurusan Asas Tani 9 Pengurusan Alam Sekitar 7 Pengurusan Spatial Pembandaran 7 Pengajian Dasar Awam 7 Pengurusan Projek 7 Kewangan Eksekutif 46 Latihan Pengurusan ICT 40 Pembangunan Kepakaran ICT 59 Penyelidikan dan Kajian Kes 5 Konsultasi dan Pembangunan Latihan 7 Bahasa 37 Pengajian Lanjutan dan Kuantitatif 7

20 Institut Tadbiran Awam Negara Pengurusan Majlis 6 Pejabat Pendaftar 12 Kampus INTAN Wilayah Tengah (INTENGAH) 81 Kampus INTAN Wilayah Selatan (IKWAS) 110 Kampus INTAN Wilayah Timur (INTIM) 99 Kampus INTAN Wilayah Utara (INTURA) 113 Kampus INTAN Sarawak 102 Kampus INTAN Sabah 126 Jumlah Keseluruhan 975 EPSA Selain daripada kaedah konvensional, iaitu mengendalikan latihan secara bersemuka, INTAN juga menawarkan latihan secara atas talian melalui e-pembelajaran Sektor Awam (EPSA). EPSA merupakan pakej e-pembelajaran yang pertama dibangunkan untuk penjawat awam sebagai kemudahan untuk mengikuti latihan tanpa mengira tempat dan masa. Bermula tahun 2007 sehingga kini, EPSA menawarkan sebanyak 78 kursus mengikut kategori-kategori yang berikut: Kategori Jumlah Kursus Kepimpinan dan Pengurusan 14 Bahasa 7 Kemahiran Asas / Pembinaan Kendiri 8 Dasar Awam 1 Pengurusan Sumber Manusia 2 Pengurusan Ekonomi 1 Pengurusan Pertanian 1 Pengurusan Spatial dan Alam Sekitar 2 Teknologi Maklumat dan Komunikasi (ICT) Pengurusan Kewangan 5 Pengurusan Projek 5 Penyelidikan 4 28 Jumlah Keseluruhan 78 Perkara Statistik Pengguna EPSA Jumlah Bilangan Keahlian 16,932 Bilangan Pengguna Tamat Kursus 7,106

Laporan Tahunan 2010 21 MEMACU PENTAS PERKONGSIAN ILMU Selain daripada menjalankan latihan-latihan berbentuk kursus, INTAN turut menganjurkan Seminar, Bengkel, Forum dan Persidangan bagi membuka lebih banyak ruang untuk percambahan fikiran dan perkongsian ilmu. Cetusan daripada pentas ini, telah membuahkan pendapat-pendapat yang kini menjadi teras-teras utama selaras dengan aspirasi Negara. Penganjuran Seminar dan Bengkel Berikut adalah senarai Seminar dan Bengkel yang dianjurkan oleh INTAN sepanjang tahun 2010: TAJUK TARIKH BIL. PESERTA Bengkel Pemarkahan Dan Pensijilan Diploma Pengurusan Awam (DPA) 19 20 Januari 19 Seminar Kecemerlangan Modal Insan 8 11 Mac 88 Seminar Pengurusan Sisa Pepejal Untuk Pihak Berkuasa Tempatan dan Badan Bukan Kerajaan 16 Mac 175 Seminar Pejabat Bebas Dadah 18 April 90 Seminar Pengurusan Sumber Air 10 11 Mei 188 Strategy for Delivering Public Sector Services 11 Mei 161 Seminar Asas Pertolongan Cemas (First Aid) 23 Mei 90 Sesi Penerangan Pelan Kesinambungan Perkhidmatan 1 Jun 85 Bengkel Analisis Keperluan Latihan (TNA) 7 9 Jun 48 Seminar Pelaksanaan OSS untuk Ketua Jabatan di Sabah dan Sarawak (Route To Open Source System) 22 24 Jun 175 Bengkel Pembangunan Kemahiran Bukan Fizikal 15-16 Julai 45 Bengkel Pengenalpastian dan Perancangan Projek: Logical Framework Approach 30 Jun 1 Julai 75 Bengkel Perancangan Strategik ICT-TOT 19-22 Julai 14 Seminar Pengangkutan Bandar 29 Julai 195 Bengkel Pelaksanaan Amalan 5S 6-7 Ogos 42 Bengkel Sistem Pengurusan Kualiti MS ISO 9001: 2008 20-21 September 12 Better Decision Making for Managers 9 Oktober 88 Seminar Inovasi (Innovation For 1 Malaysia) 12 Oktober 360

22 Institut Tadbiran Awam Negara Seminar Technology Updates TAJUK TARIKH BIL. PESERTA - 1/2010: Green Data Center - 2/2010: Experience Innovative Application Management Solutions - 3/2010: 1 Smarter Government: Business Analytics and Optimization - 4/2010: IPV6 Road Map and GSB Services and ICT Products - 5/2010: Shaping Tomorrow With You - 6/2010: Business Intelligence Solutions Ease Decision Making - 7/2010: Security Practices in Government IT Operation - 8/2010: ICT Implementation Towards Government Effectiveness - 9/2010: Enhancing Public Service through Policy Automation 28 Januari 27 April 25 Mei 15 Jun 21 Julai 10 Ogos 28 September 26 Oktober 25 November 1,460 Knowledge Exchange Programme Looking East : An Alternative Approach To The Western Paradigm Of Governance 12-17 Disember 35 Seminar ICT: Green IT 30 Disember 250 Forum Berikut adalah senarai Forum yang dianjurkan oleh INTAN sepanjang tahun 2010: INTAN Executive Talk TAJUK TARIKH BIL. PESERTA - Bil. 1: The Power of Positive Attitude - Bil. 2: Developing the Excellent Mindset - Bil. 3: What Does It Takes - Bil. 4: World Class Performances Through Action Revolution Approaches - Bil. 5: Winning the Critical and Creative Thinking - Bil. 6: Public Transportation: Increasing Mobility for the Disable and Disadvantage Group - Bil. 7: Pursuing Regional Excellence 19 Januari 25 Februari 19 Mei 27 Mei 29 Jun 29 Julai, 16 Disember 1,152

Laporan Tahunan 2010 23 TAJUK TARIKH BIL. PESERTA INTAN Sarawak Executive Talk - Bil. 1: Transformasi Minda Perkhidmatan Awam Malaysia - Bil. 2: Human Physiology & Work Performance; Current And Future INTAN Sabah Executive Talk - Bil. 1: Keselamatan Negara : Cabaran Dalam Perkhidmatan Awam - Bil. 2: Competency Learning Organization : Setting The Direction - Bil. 3: Transformasi Minda Dalam Perkhidmatan Awam - Bil. 4: Servant Leadership INTENGAH Executive Talk - Bil. 1: Mencanai Minda Kreatif dan Inovatif - Bil. 2: Sistem Pendaftaran Tanah: Satu Hari INTIM Executive Talk 26 Mac 11 Disember 5 Februari 30 April 8 Oktober 29 Oktober 27 April 24 Jun 50 543 212 - Improving Local Government:Principles On Good Practice And Good Governance 3 Oktober 120 Kolokium INTAN: Harvard Club of Malaysia - 1/2010: What Happened at Citigroup? - 2/2010: Can China Keep on Growing so Fast? - 3/2010: Entrepreneurial Finance and Venture Capital: What You Need To Know 11 Mac 21 Jun 19 Oktober 261 Forum on Building Vibrant and Liveable Cities 25 Oktober 158 Sesi Pemantapan Rohani 1 Jun 29 Jun 150 Program Ihya Ramadhan - Ahlan Wa Sahlan Ya Ramadhan - Ramadhan: Antara Adat dan Ibadat? - Rahsia dan Hikmah Ramadhan - Ramadhan Membentuk Sahsiah Insan Cemerlang - Ramadhan Madrasah Taqwa 10 Ogos 16 Ogos 24 Ogos 30 Ogos 6 September 835 Bicara Eksekutif - Transformasi Perkhidmatan Awam Dalam Meniti Perubahan: Isu dan Cabaran 21 September 250 JUMLAH: 4,131

24 Institut Tadbiran Awam Negara Penganjuran Majlis dan Persidangan Majlis Majlis Perdana Perkhidmatan Awam Ke-11 (MAPPA XI) Majlis Perasmian Kampus INTAN Sabah Majlis Anugerah Felo INTAN dan Penyampaian Diploma INTAN Persidangan Persidangan Perkhidmatan Awam Ke Lima Belas (PPA Ke-15) Konvensyen Kumpulan Inovatif dan Kreatif Perkhidmatan Awam Peringkat Kebangsaan Ke-27 (KIK 2010) Persidangan NICT Kebangsaan 2010 Hari Kualiti INTAN MEMANGKIN ILMU MELALUI PENERBITAN Di samping menjalankan program latihan, INTAN juga menggalakkan penulisan dan penerbitan bahan-bahan bacaan sebagai pemangkin percambahan fikiran di kalangan penjawat awam. Sepanjang tahun 2010, INTAN telah menerbitkan sebanyak tujuh (7) buah buku yang boleh didapati di kedai buku INTAN atau pembelian melalui laman web INTAN. Senarai buku yang telah diterbitkan adalah seperti berikut:- Bil. Tajuk 1 Manual Pengurusan Majlis Rasmi 2 Imbasan Sejarah INTAN 3 Prosiding Perkhidmatan Perkhidmatan Awam 2009 4 National ICT Proceeding 2009 5 National ICT Conference Report 2009 6 Transformasi Minda : Memeta Wawasan Melaksanakan Amanah 7 Amanat Perdana : Perkhidmatan Awam Pemacu Transformasi Negara Koleksi Ucapan Perdana Menteri Semasa Majlis Perdana Perkhidmatan Awam (MAPPA) (2007 2010)

Laporan Tahunan 2010 25

26 Institut Tadbiran Awam Negara MENAMBAH BAIK PERKHIDMATAN KEPADA PELANGGAN Perkhidmatan yang baik mencerminkan imej dan kekuatan organisasi tersebut. Justeru, bagi memastikan INTAN sentiasa menyediakan perkhidmatan yang terbaik kepada pelanggan-pelanggannya, beberapa penambahbaikan telah dilaksanakan pada tahun 2010 iaitu: Pembangunan Sistem Sistem Pengskedulan dan Penempahan Bilik Kuliah Sistem Pengurusan Asrama Portal Pengurusan Pengetahuan Pembangunan Sistem Portal Persidangan ICT Kebangsaan (National ICT Conference Portal) Penambahbaikan Portal INTAN Portal Advanced Leadership and Management Programme (ALMP) Application Program Interface e (API) untuk integrasi HRMIS-ITIMS Pembangunan Bahan Kursus EPSA secara kontrak/outsource: 177 jam Computer Based Training (CBT) Pembangunan Bahan Kursus EPSA secara dalaman/in-house Sistem Pemantauan Perbelanjaan INTAN Sarawak: e-pantau Portal Diploma Pengurusan Awam (DPA) Santai Corner di Pusat Sumber INTAN Penubuhan Santai Corner di perpustakaan INTAN Bukit Kiara merupakan cetusan ilham oleh YBhg. Pengarah INTAN sendiri yang menginginkan kelainan pada perpustakaan INTAN di mana terdapat ruang santai bagi para pengguna di samping aktiviti membaca dan membuat rujukan bahan-bahan. Bagi memenuhi saranan YBhg. Pengarah menjadikan perpustakaan INTAN sebagai taman ilmu, Santai Corner ini telah dilancarkan oleh YBhg. Pengarah, Dr. Aminuddin bin Hassim pada 23 Disember 2010 sempena Hari Terbuka Perpustakaan. Di Santai Corner ini terdapat makanan dan minuman ringan yang boleh dibeli oleh pengguna perpustakaan untuk menghilangkan dahaga dan lapar setelah penat berdiskusi atau berbincang. Kebebasan diberi pada pengguna di sudut ini untuk berbincang dan berbual asalkan ianya tidak mengganggu ketenteraman pengguna-pengguna perpustakaan yang lain.

Laporan Tahunan 2010 27 MEMBINA SEMANGAT KERJA BERPASUKAN INTAN sentiasa menyokong keseimbangan tugas dan kerja. Bagi memastikan kesihatan dan keperluan pegawaipegawai INTAN dijaga, beberapa program-program telah dijalankan bagi tujuan tersebut. Program-program ini juga, secara tidak langsung telah mewujudkan semangat kekitaan dan kekeluargaan di kalangan warga INTAN. INTAN Shakey Hour Aktiviti riadah yang dianjurkan sebanyak dua kali sebulan ini merupakan salah satu usaha bagi menerapkan budaya hidup sihat di kalangan warga INTAN yang juga merupakan agenda negara dalam memastikan rakyat Malaysia sentiasa sihat dan cergas. Agenda negara ini didokong oleh setiap warga INTAN untuk menjadikan sukan dan rekreasi sebagai amalan hidup. Program ini telah mula dilaksanakan pada 4 Ogos 2010 secara serentak meliputi Kampus Utama Bukit Kiara dan kampuskampus wilayah di seluruh Malaysia.

28 Institut Tadbiran Awam Negara Team Building INTAN Program Latihan Membina Sikap (LMS) merupakan pendekatan Teambuilding INTAN. Objektif utama adalah untuk mengikat ikatan ukhrawi antara seluruh warga INTAN. Menerusi program ini setiap warga diberikan pendedahan kepada cabaran mental dan fizikal untuk meningkatkan produktiviti kerja dan menjana pemikiran kreatif. Aktiviti ini bertujuan supaya ianya dapat diadaptasikan dalam persekitaran kerja sebenar. Selain daripada itu, aktiviti yang dijalankan secara simboliknya adalah berdasarkan asas untuk mengeratkan silaturrahim dan kerjasama erat di kalangan warga INTAN. Apa yang diharapkan setiap warga dapat merasakan semangat kekitaan dan kepentingan mereka dalam mewarnai organisasi INTAN tanpa mengira gred perjawatan, bangsa dan keturunan serta status sosial masing-masing. Aktiviti Teambuilding INTAN ini telah dijalankan di kampuskampus INTAN wilayah yang mana melibatkan wakil ketujuh-tujuh kampus INTAN dan aktiviti ini dijalankan berterusan sepanjang tahun. Pelbagai modul yang menguji tahap fizikal dan mental telah dibuat supaya warga INTAN sentiasa kekal cergas dan sihat.

Laporan Tahunan 2010 29 Sesi Teh Tarik Sesi Teh Tarik mula diperkenalkan oleh Pengarah INTAN sebaik sahaja beliau bertugas di INTAN. Sesi ini merupakan sesi interaksi secara santai antara Pengarah INTAN dan warga INTAN yang dijalankan mengikut pusat/kampus/unit serta kumpulan perjawatan. Di awal pelaksanaan Sesi Teh Tarik tersebut, ianya lebih kepada sesi suai kenal. Seterusnya kepada perkongsian pendapat, permasalahan dan cadangan-cadangan untuk menambahbaik organisasi dan persekitaran kerja. Justeru, sesi komunikasi inter-personal ini digunakan dalam mencapai objektif yang dekat, kita mesrakan, yang mesra kita serasikan.

30 Institut Tadbiran Awam Negara Sukan Antara Kampus INTAN (SAKI) SAKI merupakan sukan tahunan INTAN. Semua warga INTAN daripada setiap kampus akan berkumpul dan menjalankan pelbagai aktiviti sukan indoor dan outdoor. Acara sukan tersebut dipertandingkan antara kampus dan pemenang keseluruhan akan dinobatkan sebagai juara tahun tersebut dan berhak membawa pulang Piala Pusingan. SAKI juga merupakan platform untuk mengukuhkan ikatan ukhwah di kalangan seluruh warga INTAN. SAKI 2010 telah diadakan di IKWAS, Kluang, Johor.

Laporan Tahunan 2010 31 MEMUPUK JALINAN KERJASAMA Bagi merealisasikan visi INTAN menjadi sebuah institusi latihan sektor awam bertaraf dunia, INTAN secara berterusan menjalinkan hubungan kerjasama dengan pelbagai institusi terkemuka di peringkat antarabangsa. Kerjasama yang dijalankan adalah berbentuk konsultansi dan khidmat nasihat serta perkongsian pintar dalam menjalankan program-program latihan dan kajian. Dengan mewujudkan dan mengukuhkan hubungan dua hala ini dapat mengekalkan serta meluaskan rangkaian networking. Hubungan antarabangsa serta kerjasama diperkukuh dengan pelaksanaan program-program latihan yang dijalankan INTAN dengan jaringan kolaborasi antarabangsa yang terdiri daripada agensi-agensi seperti berikut: Jaringan Antarabangsa Commonwealth Secretariat (COMSEC) Merupakan Perbadanan Sukarela yang mana ahlinya terdiri daripada 54 buah negara yang saling menyokong dan bekerjasama demi mencapai matlamat untuk pembangunan dan demokrasi. INTAN dengan kerjasama Sekretariat Komanwel (COMSEC) telah menganjurkan bengkel Strengthening Negotiation Capabilities of Senior Officers from Developing Countries In Commonwealth (ASIA) iaitu pada 6 hingga 17 Jun 2011 bertempat di INTAN, Bukit Kiara. INTAN dan Sekretariat Komanwel (COMSEC) juga telah mengendalikan secara bersama Simposium Kepimpinan yang bertemakan Leadership Development Help Shape Future Directions pada 2 hingga 4 November 2010 di Hotel Berjaya Times Square, Kuala Lumpur. Simposium ini bertujuan menyediakan forum untuk peserta bertukar pandangan mengenai pembangunan kepimpinan berdasarkan pengalaman COMSEC dan negaranegara Komanwel. Seramai 39 peserta dari 20 negara Komanwel telah menyertai simposium ini. Mereka terdiri dari Ketua dan Pegawai Kanan Jabatan Kerajaan, Organisasi Antarabangsa dan Universiti.

32 Institut Tadbiran Awam Negara Japan International Cooperation Agency (JICA) Ditubuhkan sebagai satu institusi pentadbiran bebas di bawah undang-undang berkenaan dengan Institusi Pentadbiran Bebas Japan International Cooperation Agency (Law No. 136, 2002), JICA telah mensasarkan untuk memberi sumbangan kepada promosi kerjasama antarabangsa begitu juga pembangunan orang Jepun dan ekonomi global dengan sokongan atau galakan pembangunan sosio ekonomi, pemulihan atau kestabilan ekonomi kawasan atau wilayah-wilayah yang sedang membangun. Antara program yang pernah dihadiri oleh pegawai-pegawai INTAN ialah: Bil Program Tarikh Peserta 1 2 3 Program JICA Fact Finding Mission untuk Program Pengurusan Projek di Cambodia Tajaan Peserta oleh JICA di bawah usaha sama MTCP Series 2 /2010: Project Planning and Management (PPM) Study Mission from the Autonomous Region of Muslim Mindanao (ARMM) 27 Februari 5 Mac 2011 7 29 Julai 2010 2 9 12 Mac 2010 10 4 Study Visit on Economic Planning & Investment Project (PIP) for Malawi 5 Kolaborasi bersama JICA (Malaysia): Public Investment Programme atau PIP 27 September 1 Oktober 2010 8 Colombo Plan Colombo Plan Joint Courses Under The Malaysian Technical Cooperation Programme (MTCP) 2010 Bagi tahun 2010, pihak Colombo Plan telah menghantar seramai 20 orang untuk menyertai kursus-kursus yang diadakan di bawah MTCP. Antaranya adalah seperti di bawah: Bil Program Tarikh Peserta 1 Human Resource Management in The Public Sector (HRMPS) 3 25 Jun 2010 6 2 Project Planning and Management (PPM) 7 29 Julai 2010 7 3 Integrated Environmental Planning and Management (IEPM) 7 29 Julai 2010 7 Urban Forum 2010 INTAN dengan kerjasama Urban Forum (Malaysia) telah mengadakan program Looking East: An Alternative Approach To The Western Paradigm of Governance di Hotel The Gardens, Mid Valley dan INTAN Bukit Kiara pada 12-17 Disember 2010.

Laporan Tahunan 2010 33 Ia merupakan program antarabangsa yang melibatkan penyertaan seramai 34 orang peserta dari negara-negara Timur Tengah terutamanya negara anggota Gulf Cooperation Council (GCC Countries) seperti Bahrain, Emiriah Arab Bersatu dan Oman serta negara-negara Asia seperti Malaysia, Maldives dan Brunei. Tujuan utama program ini diadakan adalah untuk memberikan pengetahuan yang jelas mengenai pendekatan Asia dalam menangani isu-isu pentadbiran dan pembangunan negara yang boleh digunakan sebagai alternatif kepada pendekatan dari negara-negara Barat terutama dalam pentadbiran sektor awam. Program ini membariskan 13 orang pakar dari pelbagai agensi awam serta swasta dalam dan luar negara termasuk dua sesi dialog khas bersama YABhg. Tun Dr. Mahathir Mohamad, Perdana Menteri Malaysia ke-4 dan YABhg. Tun Abdullah Haji Ahmad Badawi, Perdana Menteri Malaysia ke-5. Selain itu, program ini juga telah dirasmikan dengan jayanya oleh YBhg. Dato Sri Abu Bakar Haji Abdullah, Ketua Pengarah Perkhidmatan Awam Malaysia pada 12 Disember 2010 di Hotel The Gardens, Mid Valley. Selain sesi ceramah, dialog dan perbincangan kumpulan, sesi lawatan juga telah diaturkan bagi para peserta bertempat di Malaysia Development Corporation (MDec), Universiti Limkokwing, Perbadanan Putrajaya, Malaysian Industrial Development Authority (MIDA) dan Kementerian Perdagangan Antarabangsa dan Industri (MITI). INTAN juga turut menjalinkan kerjasama dengan beberapa lagi agensi antarabangsa yang terdiri daripada agensi-agensi berikut:- Agensi Antarabangsa Danish International Development Agency (DANIDA) International Development Bank (IDB) Asian Productivity Organisation (APO) British Council Network of Local Government Training and Research Institutes in Asia and The Pacific (LOGOTRI) Latihan dan Kursus Antarabangsa INTAN adalah merupakan salah satu agensi pelaksana kursus atau latihan di bawah Program Kerjasama Teknikal Malaysia atau lebih dikenali sebagai Malaysian Technical Cooperation Programme (MTCP). Selain memberi peluang latihan kepada penjawat awam dari Malaysia, INTAN juga menyediakan peluang latihan kepada peserta-peserta dari negara-negara membangun. Bagi tahun 2010, sebanyak lapan (8) kursus di bawah Program Kerjasama Teknikal Malaysia (MTCP) telah dilaksanakan melibatkan penyertaan seramai 126 peserta daripada 45 buah negara. Senarai kursus MTCP yang telah dijalankan adalah seperti berikut: Siri Kursus Tarikh MTCP Siri 1/2010 MTCP Siri 2/2010 Pengurusan Strategik 3-25 Jun 2010 Perancangan dan Pengurusan Ekonomi 3-25 Jun 2010 Pengurusan Sumber Manusia Sektor Awam 3-25 Jun 2010 Pengurusan Teknologi Maklumat dalam Perkhidmatan Awam 3-25 Jun 2010 Bengkel Kajian Kes ASEAN 7-29 Oktober 2010 Perancangan dan Pengurusan Projek 7-29 Oktober 2010 Kepimpinan dan Pengurusan Organisasi 7-29 Oktober 2010 Perancangan dan Pengurusan Persekitaran Bersepadu 7-29 Oktober 2010

34 Institut Tadbiran Awam Negara Kursus Antarabangsa Selain daripada kursus antarabangsa di bawah program MTCP, INTAN turut menjalankan beberapa kursus di bawah program kerjasama antarabangsa, antaranya adalah seperti berikut: Kursus Strategic Management Course 2010 Asean Conference on Civil Service Matters Study Mission from Autonomous Region of Muslim Mindanao Project Formulation, Monitoring and Evaluation Bil. Peserta 20 11 20 Strategy for Delivering Public Sector Services 181 Knowledge Exchange Programme Looking East: An Alternative Approach To The Western Paradigm Of Governance 33 Better Decision Making for Managers 72 Leadership Development Help Shape Future Directions 32

Laporan Tahunan 2010 35 LAWATAN KE INTAN INTAN turut menerima kunjungan pelawat-pelawat dari dalam dan luar negara. Tujuan lawatan kebiasaannya adalah untuk mendapatkan maklumat dan bertukar-tukar pendapat bukan hanya dalam bidang latihan sahaja tetapi dari segi sistem pengurusan di INTAN. Antara tetamu-tetamu yang melawat ke INTAN dalam tahun 2010 adalah seperti berikut: Tetamu Tempatan Jabatan Tarikh Centre for Modern Management (CMM) Sarawak 25 Februari 2010 Universiti Sains Islam Malaysia, Nilai, Negeri Sembilan Darul Khusus 20 Mei 2010 Wisma Perwira Kementah 20 Mei 2010 Institut Penyiaran Dan Penerangan Tun Abdul Razak (IPPTAR) 21 Julai 2010 Universiti Teknologi Malaysia 30 Julai 2010

36 Institut Tadbiran Awam Negara Tetamu Antarabangsa Tarikh Negara Ketua Delegasi Jawatan 12 Januari 2010 Myanmar H.E. U (Mr.) Hla Myint Oo Member of Civil Service Selection and Training Board of the Union of Myanmar (at Deputy Minister Level) 28 Januari 2010 Zimbabwe Ms Tendai R. W. Bare Chairperson of the Zimbabwe National Manpower Advisory Council (NAMACO) 23 Februari 2010 Australia Ms Greta Nielsen Policy Analyst of the Australian Government s Overseas Aid Program (AusAID) 9 12 Mac 2010 Study Mission from Autonomous Region of Muslim Mindanao (ARMM) Mr. Ansaruddin Alonto Adiong Acting Regional Governor 6 Mei 2010 National Academy of Public Administration (NAPA), Vietnam 3 Jun 2010 Carnegie Mellon University Australia Mr. Nguyen Cong Tu Professor Dr. Terry F. Buss Rector of Administrative & Political Institute (Hai Tinh Province) Executive Director 7 Jul 2010 Islamic Republic of Iran H.E. Dr. Hamid Reza Haji Babaei Minister of Education Iran 21 Julai 2010 Arab Administrative Development Organization (ARADO) Dr. Refat Abdelhalim Alfaouri Director General (ARADO) 3 September 2010 Central Officials Training Institute, Republic of Korea (COTI) Business Support Director 4 Oktober 2010 Australian Habitat Studies (Aus-HS, Australia) Dr. Benham Tan Director Aus-HS 7 Oktober 2010 National Institute of Administration, Lebanon (ENA) Mr Jamal Adli Zaim-Mounajed Director General 26 Oktober 2010 Deputy Minister of Investment, Egypt H.E Dr. Ibrahim El Ashmawy Deputy Minister 28 Oktober 2010 Parlimen Kenya & Ghana Mr James N Mwangi Deputy Director 24 November 2010 State Minister of Human Resources Republic of Sudan H.E. Abdelmahmoud Osman Masour Secretary General 29 November 2010 Vice President for Management and Human Capital Development H.E. Dr. Lotfollah Forouzandeh Dehkurdi Vice President

Laporan Tahunan 2010 37

38 Institut Tadbiran Awam Negara PERISTIWA PENTING 18 Februari 2010 Majlis Penyampaian Hadiah Pertandingan Halaman Cantik Peringkat Wilayah Persekutuan 2009 Anjuran Dewan Bandaraya Kuala Lumpur 4 Mac 2010 Sesi Interaksi YBhg. Tan Sri Mohd Sidek Hassan, Ketua Setiausaha Negara, Bersama Peserta Advanced Leadership and Management Programme (ALMP) Siri 27 Bil.1/2010

Laporan Tahunan 2010 39 9 Mac 2010 Majlis Perdana Perkhidmatan Awam Kesebelas (MAPPA XI) 8 Jun 2010 Majlis Anugerah Fellow INTAN dan Penyampaian Diploma INTAN 2010

40 Institut Tadbiran Awam Negara 8 Julai 2010 Sesi Interaksi YBhg Dato Sri Abu Bakar bin Hj. Abdullah, Ketua Pengarah Perkhidmatan Awam Malaysia, Bersama Peserta Advanced Leadership and Management Programme (ALMP) Siri 29 Bil.3/2010 14 Julai 2010 INTAN Executive Talk Creating Environment for Creativity and Innovation oleh YBhg. Professor Emeritus Tan Sri Dato Dr. Lim Kok Wing, Limkokwing University of Creative Technology

Laporan Tahunan 2010 41 21 Jun 2010 Majlis Kolokium INTAN-HARVARD Club of Malaysia, Can China Keep On Growing So Fast? Oleh Prof. Wing Thye Woo, University of California at Davis 16 September 2010 Majlis Perasmian INTAN Sabah

42 Institut Tadbiran Awam Negara 8 Oktober 2010 Majlis Perasmian Kursus Malaysian Technical Cooperation Programme (MTCP) Siri 2/2010 11-12 Oktober 2010 Persidangan ICT Kebangsaan (NICT) 2010

Laporan Tahunan 2010 43 19 Oktober 2010 Majlis Kolokium INTAN-HARVARD Club of Malaysia, Entrepreneurial Finance and Venture Capital: What You Need To Know Oleh Professor Robert C. Higgins, University of Washington 25-27 Oktober 2010 Konvensyen Kumpulan Inovatif dan Kreatif (KIK) Peringkat Kebangsaan 2010

44 Institut Tadbiran Awam Negara 2-4 November 2010 Simposium INTAN-Commonwealth Secretariat (COMSEC) Leadership Development Help Shape Future Directions 11 November 2010 Hari Landskap INTAN 2010

Laporan Tahunan 2010 45 30 November 2010-2 Disember 2010 Persidangan Perkhidmatan Awam Ke-15 Tahun 2010 12-17 Disember 2010 Knowledge Exchange Programme Looking East: An Alternative Approach To The Western Paradigm Of Governance

INTAN bersam 46 Institut Tadbiran Awam Negara INTAN BERSAMA MEDIA Temubual bersama Dr. Azizah Abdul Manan, Timbalan Pengarah INTAN (ICT) bersama Program Selamat Pagi Malaysia pada 1 Februari 2010 Temubual bersama Dr. Mazlan Harun, Timbalan Pengarah INTAN (ICT) bersama Program Selamat Pagi Malaysia pada 3 Oktober 2010

Laporan Tahunan 2010 47 Temubual Media bersama Tun Abdullah Ahmad Badawi semasa Knowledge Exchange Programme Looking East: An Alternative Approach To The Western Paradigm Of Governance pada 14 Disember 2010 Temubual Media bersama Tun Dr. Mahathir Mohamad semasa Knowledge Exchange Programme pada 16 Disember 2010 a media

48 Institut Tadbiran Awam Negara INTAN DI AKHBAR

Laporan Tahunan 2010 49