SPEND AND WIN SAMSUNG GALAXY S8 KFH DEBIT CARD-i CAMPAIGN ( Campaign ) TERMS AND CONDITIONS ( Terms and Conditions ). 1. Campaign 1.1 The Campaign commences at 00:00 on 15 July 2017 until 23:59 on 14 October 2017, inclusive of both dates ( Campaign Period ) unless notified otherwise. 1.2 By participating in the Campaign, participants agree to be bound by these Terms and Conditions outlined below. 2. Customer Eligibility 2.1 This Campaign is open to all new and existing principal and supplementary cardholders holding a KFH Debit Card-i issued by Kuwait Finance House (Malaysia) Berhad ( the Bank ) in Malaysia. Parent or legal guardian is to be named guardian for cardholders below 18 years old applying for a supplementary card, in which all spending will be aggregated to the principal cardholder s account ( Eligible Cardholder(s) ). 2.2 Directors, officers and employees of KFH Malaysia whether on permanent or contractual basis, shall not be eligible to participate in this Campaign. 2.3 Cardholders participating in this Campaign are required to open and maintain either a KFH Malaysia Savings Account or KFH Malaysia Current Account-i ( CASA-i ) throughout the Campaign Period, in good standing and without breach of these Terms and Conditions. 2.4 Those CASA-i which have been either voluntarily or involuntarily terminated by the Cardholder or cancelled by the Bank for any reason whatsoever at any time during the Campaign Period, shall not be eligible to participate or will be disqualified to participate in this Campaign. 3. Prize 3.1 The Campaign offers four (4) units of Samsung Galaxy S8 ( Prizes ) to the winners throughout the Campaign Period. 3.2 Prizes will be awarded to principal Cardholders who are declared as winners. Each winner is entitled to receive at maximum one (1) prize throughout the Campaign Period, subject to meeting the individual qualifying spending criteria in clause 4.1 hereinafter. 3.3 The Bank has the right to change or substitute the Prizes with any item of similar value. Prizes cannot be transferred, nor can they be exchanged for any other item. 3.4 The Prizes shown in the Bank s advertisements and marketing materials are for illustration purpose and may not depict the actual Prizes. 3.5 The Bank shall not be held responsible for any injury, loss or damage resulting from redemption or usage of the Prizes. 3.6 Winners shall be solely responsible for any taxes and/or duties payable in connection with his/her participation in the Campaign or winning, redeeming, receiving or using any Prizes. Terms and Conditions SPEND AND WIN SAMSUNG GALAXY S8 KFH DEBIT CARD-i CAMPAIGN Page 1
4. Qualifying Criteria 4.1 In order to participate in this Campaign, The Eligible Cardholders are required to transact at any participating retail / merchant outlets throughout the Campaign Period using their KFH Debit Card-i card as stated below (hereafter referred as Qualifying Spend Criteria ): Qualifying Spend Criteria Every 3X transactions on Local Retail Spend (any amount) Every 3X transactions on Overseas Retail Spend (any amount) Campaign Entries 10 30 Bonus Entry: Spend >=RM500 in a month 50 4.2 The Bank shall not be held liable for any unsuccessful transactions performed at any domestic and / or international retail merchant outlets, or delay in posting for any reason whatsoever. 4.3 Retail transactions which are EXCLUDED in the computation of selecting the eligible winners and the Minimum Qualifying Spend Criteria are as follows : a. Cash withdrawals, cash back and any service fees charged by the Bank ; or b. Void transactions; or c. Disputed transactions or charged-backs made. 4.4 The Bank s records of details and date of transactions by Eligible Cardholder(s) shall be final and conclusive evidence for eligibility to participate, and any disputes or complaints shall not be entertained under any circumstances. 4.5 Any Eligible Cardholders who violate these Terms and Conditions herein, tamper with the operation of the Campaign, perpetrate fraud or abuse, or engage in any conduct that is seemed detrimental or unfair to the Bank, the Campaign or any other participant (in each case determined at the Bank s sole discretion) are subject to disqualification from entry or participation in the Campaign. The Bank reserves the right to disqualify any Eligible Cardholders whose eligibility to participate in the Campaign is in question or who is otherwise ineligible to participate in the Campaign or enter into the Campaign, and to have the declared prize(s) for such Eligible Cardholders be forfeited forthwith. 5. Winner Selection 5.1 Prior enrolment into this Campaign is not required. 5.2 Upon meeting the Qualifying Criteria Eligible Cardholders shall be randomly selected and shortlisted for the Prizes winner selection at the end of Campaign Period. 5.3 The short-listed winners are then required to answer one (1) challenge question correctly, BEFORE being declared as a campaign winner ( Short-listed Winners ) Terms and Conditions SPEND AND WIN SAMSUNG GALAXY S8 KFH DEBIT CARD-i CAMPAIGN Page 2
5.4 Short-listed Winners will then be contacted by the Bank on best effort basis, with their latest mobile numbers as shown in the Bank s records. A maximum of three (3) attempts will be made to contact the Short-listed Winners within two (2) different days, from Mondays to Fridays between 10am till 6pm. 5.5 The Bank s winner selection committee shall have the absolute right to select other replacement Short-listed Winners whenever necessary, including but not limited to, the following scenarios: a. Short-listed winner continues to remain un-contactable b. Short-listed winner fails to answer the challenge question correctly c. Short-listed winner has appointed another person / representative to answer the challenge question on his / her behalf d. Short-listed winner has volunteered to forfeit his/her prize e. Campaign winner has not claimed his/her prize within the required timeframe (item 6.4 refers) 5.6 All decisions by the Bank s winner selection committee shall be deemed as final and conclusive and no correspondence, queries, appeal or protest will be entertained in any event. 6. Claim of Prizes 6.1 All Campaign winners ( Winners ) will be notified via letter and notification will also be made on the Bank s website (kfh.com.my) or SMS or telephone call or any method as may be determined by the Bank. 6.2 All Winners will be invited to a Prize Giving Ceremony which the details of the event will be informed in advance via phone call or SMS or email. 6.3 By participating in the Campaign, each winner authorizes the Bank to use his or her name, photograph, identification number and telephone number for the purpose of the Campaign without any additional compensation. 6.4 The Bank reserves the right to change and / or recall any Prizes from any Winners at any time at the sole discretion including from any winner who has been reasonably suspected of violating the Terms and Conditions of the Campaign, in which event, the winners(s) are obliged to return the prize(s) to the Bank. 6.5 In the event any of the winners failed to collect or redeem or claim the prize within twenty one (21) working days upon such notification as per the Clause 6.1 above ( Claim Period ), the winner shall be deemed to have waived his/her right to claim the prize and the Bank may at its sole discretion cancel such prize to the winner upon expiry of the Claim Period and clause 5.5 above will apply as the Bank deems fit. 7. Declaration and Authorization 7.1 By participating in this Campaign, all participants hereby agree to the following; a. Provide consent for the Bank to publish their name and identity and any information that the Bank sees fit in any media, advertising or marketing materials including interviews, prize-giving or other publicity events arranged by the Bank; and Terms and Conditions SPEND AND WIN SAMSUNG GALAXY S8 KFH DEBIT CARD-i CAMPAIGN Page 3
b. Grant the Bank the absolute and unrestricted right to modify, use and/or publish images of the participants for any marketing or commercial purpose without payment or compensation. 7.2 The Bank reserves the right at its absolute discretion to vary, delete or add to any of these Terms & Conditions contained herein wholly or in part and may terminate or extend the Campaign Period by giving at least a minimum of twenty one (21) calendar days prior notice. The Bank may give such notice or communication to Eligible Cardholder(s) through any modes or methods deem appropriate including without limitation by post, by notification in the mass media, by posting the notice at the Bank s branches, by inserting the notice into the periodic statement of account, by electronic transmission (including via facsimile, mobile phones, other devices or the internet) or by posting a notice at the Bank s website or at ATM or other terminals under the control of the Bank. These Terms and Conditions can be accessed from the Bank s website at kfh.com.my and/or available on request from the Bank s branches or any other delivery channel of the Bank. 7.3 These Terms and Conditions shall prevail over any provisions or representations contained in any Campaign materials (including without limitation; printed posters or leaflets) or advertisements on this Campaign. 7.4 Decisions relating to this Campaign are final and binding on all Eligible Cardholders. If any matters arise which are not covered in these Terms and Conditions, they will be determined by the Bank at the Bank s sole discretion. 7.5 Save and except for the specific Terms and Conditions stated herein, all other terms and conditions governing the Deposit Account shall continue to apply. 7.6 For the avoidance of doubt, the exercise by the Bank of any of its foregoing rights shall not entitle any Eligible Cardholder(s) or Winners to any Prize to claim or seek compensation against the Bank or any of its affiliates. 7.7 To the fullest extent permitted by applicable laws, the Bank offer no warranty or representation whatsoever, express, implied or statutory, in relation to the Campaign, the Prizes and services provided by the service providers including, but without limitation, the merchantable quality and fitness for purposes in respect of the Campaign s prizes and level of care and skill in respect of the relevant services. 7.8 For the avoidance of doubt, cancellation, termination or suspension of the Campaign by the Bank shall not entitle the participant(s) to claim or seek compensation against the Bank or any of its affiliates for any loss or damage suffered or incurred as a direct and indirect result of the act of cancellation, termination or suspension. 7.9 These Terms and Conditions shall be governed by and construed in accordance with the laws of Malaysia and the Eligible Cardholder(s) agree to submit to the exclusive jurisdiction of the courts of Malaysia. Terms and Conditions SPEND AND WIN SAMSUNG GALAXY S8 KFH DEBIT CARD-i CAMPAIGN Page 4
TERMA-TERMA DAN SYARAT-SYARAT ( Terma dan Syarat ) KEMPEN KFH MALAYSIA KAD DEBIT-i SPEND AND WIN SAMSUNG GALAXY S8 (Kempen ) 1. Kempen 1.1 Kempen ini bermula pada 00:00 15 Julai 2017 sehingga 23:59 14 Oktober 2017, termasuk kedua-dua tarikh ( Tempoh Kempen ). 1.2 Dengan menyertai Kempen ini, peserta bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat yang dinyatakan di bawah. 2. Kelayakan 2.1 Kempen ini terbuka kepada semua pemegang kad prinsipal baru dan sedia ada dan pemegang kad sampingan KFH Kad Debit-i yang dikeluarkan oleh Kuwait Finance House (Malaysia) Berhad ( Bank ) di Malaysia. Ibu atau bapa atau penjaga yang sah akan dinamakan sebagai penjaga untuk pemegang kad di bawah umur 18 tahun yang memegang kad sampingan, dimana semua perbelanjaan runcit akan dijumlahkan ke akaun pemegang kad prinsipal( Pemegang Kad Yang Layak ). 2.2 Pengarah, pegawai dan kakitangan KFH Malaysia, sama ada pekerja tetap atau kontrak, tidak layak untuk mengambil bahagian dalam Kempen ini. 2.3 Pemegang Kad Yang Layak yang menyertai Kempen ini perlu membuka dan memastikan akaunnya yang dibuka di KFH Malaysia sama ada Akaun Semasa-i ( CASAi ) sentiasa kekal aktif sepanjang Tempoh Kempen, di mana akaun tersebut seharusnya sah, aktif dan mempunyai rekod yang baik dan mematuhi Terma dan Syarat Kempen ini. 2.4 Akaun CASA-i yang telah ditamatkan samada secara sukarela atau diluar kemahuan / paksaan semasa Tempoh Kempen, adalah tidak layak untuk mengambil bahagian ataupun menerima Hadiah di bawah Kempen ini. 3. Hadiah 3.1 Kempen ini menawarkan empat (4) unit telefon pintar Samsung Galaxy S8 ( Hadiah ) kepada pemenang sepanjang Tempoh Kempen. 3.2 Hadiah akan diberikan kepada pemenang kad prinsipal yang diisytiharkan sebagai pemenang. Setiap pemenang hanya layak menerima maksimum satu (1) hadiah sahaja sepanjang Tempoh Kempen, sekiranya memenuhi kriteria perbelanjaan individu dalam Klausa 4.1. 3.3 Bank mempunyai hak untuk mengubah atau menggantikan Hadiah dengan barang yang sama nilainya. Hadiah tidak boleh dipindah milik atau ditukar kepada sebarang barangan lain. 3.4 Hadiah yang ditunjukkan dalam iklan Bank dan bahan-bahan pemasaran adalah untuk tujuan ilustrasi dan mungkin tidak menggambarkan reka bentuk atau warna sebenar Hadiah. 3.5 Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kecederaan, kehilangan atau kerosakan yang dialami daripada penebusan atau penggunaan Hadiah. Terms and Conditions SPEND AND WIN SAMSUNG GALAXY S8 KFH DEBIT CARD-i CAMPAIGN Page 5
3.6 Pemenang adalah bertanggungjawab sepenuhnya terhadap sebarang cukai dan / atau duti yang perlu dibayar berkaitan dengan penyertaan beliau dalam Kempen atau menang, menebus, menerima atau menggunakan mana-mana Hadiah. 4. Kriteria Penyertaan 4.1 Bagi menyertai Kempen ini, Pemegang Kad Yang layak dikehendaki melakukan transaksi di mana-mana cawangan runcit / kedai runcit yang mengambil bahagian sepanjang Tempoh Kempen menggunakan KFH Kad Debit-i mereka, seperti yang dinyatakan di bawah (selepas ini dirujuk sebagai Kriteria Kelayakan Perbelanjaan ): Kriteria Kelayakan Perbelanjaan Setiap 3X transaksi kad perbelanjaan runcit tempatan (sebarang jumlah) Setiap 3X transaksi kad perbelanjaan runcit luar negara (sebarang jumlah) Penyertaan Bonus: Perbelanjaan >RM500 dalam sebulan Penyertaan Kempen 10 30 50 4.2 Bank tidak akan bertanggungjawab untuk sebarang transaksi yang tidak berjaya yang telah dilakukan di mana-mana rangkaian kedai runcit domestik dan / atau antarabangsa atau kelewatan dalam transaksi untuk apa-apa alasan sekalipun. 4.3 Transaksi runcit yang DIKECUALIKAN dalam pengiraan pemilihan pemenang yang layak dan Kriteria Kelayakan Perbelanjaan Minimum adalah seperti berikut: a. Pengeluaran tunai, pulangan wang tunai dan apa-apa bayaran perkhidmatan yang dikenakan oleh Bank; b. Transaksi tidak sah; atau c. Transaksi yang dipertikaikan atau caj-balik yang dibuat 4.4 Butir-butir mengenai rekod Bank dan tarikh transaksi yang dibuat oleh Pemegang Kad Yang Layak adalah muktamad dan konklusif, terbukti layak untuk mengambil bahagian dan apa-apa pertikaian atau aduan tidak akan dilayan dalam apa jua keadaan. 4.5 Mana-mana Pemegang Kad Yang layak yang melanggar Terma dan Syarat Kempen, mengganggu operasi Kempen, membuat penipuan atau penyalahgunaan, atau melibatkan diri dalam apa-apa kelakuan yang dianggap memudaratkan atau tidak adil kepada Bank, Kempen atau mana-mana peserta yang lain (dalam setiap kes telah dipilih mengikut budi bicara mutlak Bank) berkemungkinan kehilangan kelayakan daripada kemasukan atau penyertaan dalam Kempen ini. Bank mempunyai hak untuk membatalkan mana-mana Pemegang Kad Yang Layak daripada mengambil bahagian dalam Kempen ini di mana kelayakannya dipersoalkan atau tidak layak untuk mengambil bahagian dalam Kempen ini atau menyertai Kempen ini, di mana Hadiah yang diisytiharkan untuk Pemegang Kad Yang Layak tersebut akan terlucut hak dengan sertamerta. Terms and Conditions SPEND AND WIN SAMSUNG GALAXY S8 KFH DEBIT CARD-i CAMPAIGN Page 6
5. Pemilihan Pemenang 5.1 Pradaftar untuk sertai Kempen ini tidak diperlukan. 5.2 Setelah memenuhi Kriteria Kelayakan Perbelanjaan Pemegang Kad Yang Layak akan dipilih secara rawak dan disenarai pendek untuk pemilihan pemenang. 5.3 Pemenang yang telah disenarai pendek dikehendaki menjawab satu (1) soalan cabaran dengan betul, SEBELUM diisytiharkan sebagai pemenang kempen ("Pemenang Yang Disenarai Pendek"). 5.4 Pemenang Yang Disenarai Pendek akan dihubungi oleh pihak Bank dengan sedaya upaya melalui panggilan telefon dengan nombor telefon mereka yang terkini mengikut rekod Bank. Maksima tiga (3) percubaan akan dibuat untuk menghubungi Pemenang yang disenarai pendek dalam masa dua (2) hari yang berbeza, dari hari Isnin hingga Jumaat antara jam 10 pagi hingga 6 petang. 5.5 Jawatankuasa pemilihan pemenang pihak Bank mempunyai hak mutlak untuk memilih pengganti Pemenang yang telah disenarai pendek lain apabila perlu, termasuk tetapi tidak terhad kepada, senario berikut: a. Pemenang yang tersenarai pendek gagal dihubungi b. Pemenang yang tersenarai pendek gagal menjawab soalan cabaran dengan betul c. Pemenang yang disenarai pendek telah melantik orang lain / wakil untuk menjawab soalan cabaran bagi pihaknya d. Pemenang yang tersenarai pendek telah menawarkan untuk membatalkan/melepaskan hadiahnya e. Pemenang Kempen tidak menuntut Hadiah dalam tempoh yang ditetapkan (rujuk perkara 6.4) 5.6 Semua keputusan yang dibuat oleh jawatankuasa pemilihan pemenang disifatkan sebagai muktamad dan konklusif dan sebarang surat-menyurat, pertanyaan, rayuan atau bantahan tidak akan dilayan dalam apa jua keadaan sekalipun. 6. Penebusan Hadiah 6.1 Pemenang kempen ("Pemenang") akan dimaklumkan melalui surat dan pemberitahuan juga akan dibuat di laman sesawang Bank (kfh.com.my) atau SMS atau panggilan telefon atau apa-apa kaedah sebagaimana yang ditentukan oleh Bank. 6.2 Pemenang akan dijemput ke Majlis Penyampaian Hadiah dimana butir-butir acara akan dimaklumkan melalui panggilan telefon atau SMS atau e-mel. 6.3 Dengan menyertai Kempen ini, setiap pemenang dengan rela hati memberi kuasa kepada Bank untuk menggunakan namanya, gambar, nombor kad pengenalan dan nombor telefon untuk tujuan Kempen ini tanpa sebarang pampasan. 6.4 Bank mempunyai hak untuk mengubah dan / atau menarik balik apa-apa Hadiah daripada mana-mana Pemenang pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlaknya, termasuk daripada mana-mana pemenang yang telah disyaki melanggar Terma dan Syarat Kempen ini, yang mana pada masa tersebut, pemenang hendaklah mengembalikan Hadiah kepada Bank. Terms and Conditions SPEND AND WIN SAMSUNG GALAXY S8 KFH DEBIT CARD-i CAMPAIGN Page 7
6.5 Sekiranya mana-mana Pemenang gagal untuk mengambil, menebus atau menuntut hadiah dalam tempoh dua puluh satu (21) hari bekerja dari tarikh pemberitahuan seperti dalam Klausa 6.1 di atas ( "Tempoh Tuntutan "), Pemenang hendaklah dianggap telah mengetepikan haknya untuk menuntut hadiah dan Bank berhak mengikut budi bicara mutlaknya membatalkan hadiah tersebut kepada Pemenang selepas tamat Tempoh Tuntutan dan Klausa 5.5 di atas akan terpakai sebagaimana yang difikirkan sesuai oleh Bank. 7. Pengisytiharan dan Kebenaran 7.1 Dengan menyertai Kempen ini, semua peserta hendaklah bersetuju dengan perkaraperkara yang berikut: a. Memberikan persetujuan kepada Bank untuk menyiarkan nama dan identiti mereka dalam mana-mana media, pengiklanan atau apa jua pemasaran termasuk wawancara, pemberian Hadiah tersebut atau acara publisiti lain yang diatur oleh Bank. b. Bank mempunyai hak mutlak dan tidak terhad untuk mengubah suai, menggunakan dan / atau menerbitkan imej peserta bagi apa-apa tujuan pemasaran atau komersial tanpa bayaran atau pampasan Pemenang. 7.2 Pihak Bank mempunyai hak dan budi bicara mutlak untuk mengubah, memadam atau menambah mana-mana Terma dan Syarat yang terkandung di sini keseluruhannya atau sebahagiannya dan boleh menamatkan atau melanjutkan Tempoh Kempen dengan memberikan notis awal sekurang-kurangnya minimum dua puluh satu (21) hari kalendar. Bank boleh memberi notis atau komunikasi tersebut kepada Pemegang Kad Yang Layak melalui apa-apa cara atau kaedah yang difikirkan sesuai termasuk dan tidak terhad melalui pos, melalui pemberitahuan dalam media massa, dengan menyiarkan notis itu di cawangan-cawangan Bank, dengan memasukkan notis itu ke dalam penyata akaun berkala, melalui penghantaran elektronik (termasuk melalui faksimile, telefon bimbit, peranti lain atau internet) atau dengan memaparkan notis di laman sesawang Bank atau di ATM atau terminal lain di bawah kawalan Bank. Terma dan Syarat ini boleh didapati di laman sesawang Bank di kfh.com.my dan / atau disediakan atas permintaan di manamana cawangan Bank atau mana-mana saluran penyampaian Bank. 7.3 Terma dan Syarat ini akan mengatasi mana-mana peruntukan atau representasi yang terkandung dalam sebarang bahan promosi (termasuk dan tidak terhad kepada poster dicetak atau risalah) atau iklan di Kempen ini. 7.4 Keputusan yang berkaitan dengan Kempen ini adalah muktamad dan mengikat semua Pemegang Kad Yang Layak. Jika ada apa-apa perkara berbangkit yang tidak termaktub di dalam Terma dan Syarat ini, ianya akan ditentukan oleh Bank mengikut budi bicara mutlak Bank. 7.5 Kecuali untuk Terma dan Syarat tertentu yang dinyatakan di sini, semua terma dan syarat lain yang berkaitan akaun Deposit lain hendaklah terus digunapakai. 7.6 Bagi mengelakkan keraguan, perlaksanaan mana-mana hak tersebut di atas oleh Bank tidak melayakkan mana-mana Pemegang Kad Yang Layak atau Pemenang untuk menuntut sebarang Hadiah atau memohon pampasan terhadap Bank atau mana-mana sekutunya. Terms and Conditions SPEND AND WIN SAMSUNG GALAXY S8 KFH DEBIT CARD-i CAMPAIGN Page 8
7.7 Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, Bank tidak menawarkan jaminan atau perwakilan sekalipun, secara nyata, tersirat atau berkanun, berhubung dengan Kempen, Hadiah dan perkhidmatan yang disediakan oleh pembekal perkhidmatan termasuk, tetapi tidak terhad kepada, kualiti yang boleh diperdagangkan dan kesesuaian untuk tujuan berkenaan dengan kempen Hadiah dan tahap penjagaan dan kemahiran berkenaan dengan perkhidmatan yang berkaitan. 7.8 Bagi mengelakkan keraguan, pembatalan, penamatan atau penggantungan Kempen oleh Bank tidak akan memberikan hak kepada peserta untuk menuntut atau mendapatkan pampasan terhadap Bank atau mana-mana sekutunya terhadap sebarang kehilangan atau kerosakan yang dialami atau ditanggung secara langsung dan tidak langsung akibat daripada tindakan pembatalan, penamatan atau penggantungan. 7.9 Terma dan Syarat ini akan ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia dan Pemegang Kad Yang Layak bersetuju untuk menyerahkan kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia. Terms and Conditions SPEND AND WIN SAMSUNG GALAXY S8 KFH DEBIT CARD-i CAMPAIGN Page 9